自從阿里提出了新的零售概念后，新零售一直占據(jù)著業(yè)界的熱點(diǎn)榜，對于新零售，或許有些小伙伴不是很了解，新零售有哪些特征呢?今天小編就跟大家一起來聊聊關(guān)于新零售特征的那些事。
特征一：全渠道
全渠道是新零售的首要特征，馬云在提出新零售時(shí)說線上線下要結(jié)合，真正的新零售應(yīng)是pc網(wǎng)店、移動(dòng)app、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會員、服務(wù)等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個(gè)整體。
特征二：數(shù)字化&智能化
新零售是數(shù)字化&智能化的，企業(yè)與商家應(yīng)通過技術(shù)與硬件重構(gòu)零售賣場空間，進(jìn)行門店數(shù)字化與智能化改造終端，其一是依托it技術(shù)，顧客、商品、營銷、交易4個(gè)環(huán)節(jié)完成運(yùn)營數(shù)字化。其二是店鋪以物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智能化，應(yīng)用智能貨架與智能硬件(pos、觸屏、3d試衣鏡等)延展店鋪時(shí)空，構(gòu)建豐富多樣的全新零售場景。
特征三：新型店鋪
“新零售”時(shí)代的門店和傳統(tǒng)的門店是不同的，門店不僅僅是售賣的功能，更應(yīng)富有體驗(yàn)的功能，同時(shí)會是社交、教育的場所，還有門店不僅僅是商品的陳列，更多的是商品多元化的展示。
特征四：線上訂單超過線下訂單
當(dāng)前線上交易總額始終占著社會消費(fèi)總額雖不足20%，然而占比一直在快速增長、在新零售時(shí)代，更多科技產(chǎn)品的更多將應(yīng)用在零售場景中，企業(yè)在線上與顧客建立連接，比如app、線上商城的使用可以擴(kuò)大店鋪的幅員，同時(shí)會培養(yǎng)顧客的線上購物習(xí)慣，隨后線上訂單必然將會超過線下訂單。
特征五：去庫存
未來的零售一個(gè)方向是通過系統(tǒng)、物流將各地倉庫，包括保稅區(qū)甚至海外倉連接起來，完成庫存共享，改變傳統(tǒng)門店大量鋪陳與囤積商品現(xiàn)狀，引導(dǎo)顧客線下體驗(yàn)，線上購買，實(shí)現(xiàn)門店去庫存;另一個(gè)方向是消費(fèi)從消費(fèi)需求出發(fā)，倒推至商品生產(chǎn)，零售企業(yè)按需備貨，供應(yīng)鏈按需生產(chǎn)，真正實(shí)現(xiàn)零售去庫存。
以上就是小編整理的關(guān)于新零售特征的一些資料，希望對您有所幫助!