論德邦快遞十萬“雄師”是如何煉成的 由2000萬年終獎可窺一二

為了讓員工全心全意地工作，各家企業老板可說是費盡心思。年終獎作為公司對員工的一種物質激勵手段，尤其受到一些企業的重視。最近，德邦快遞給一線快遞員發放的年終獎就賺足了網友的眼球。
3月17日，在德邦快遞2019年金星快遞員榮譽盛典上，234名服務品質績效考核最優的快遞員閃亮登場，每人獲得了價值為10萬塊的金磚，總價值2340萬!
這并不是德邦快遞第一次給員工發放金磚了。據德邦快遞內部人士介紹，在去年的公司年會上，有82名德邦快遞員同樣每人獲得了10萬金磚的獎勵。如今不過一年時間，德邦快遞員的“金磚隊伍”儼然呈現迅猛壯大之勢。
德邦快遞的創始人兼董事長崔維星是快遞行業的傳奇人物。最初，德邦快遞的前身——“崔氏貨運”起步時不過“4個人、8平方米”，經歷二十多年的風風雨雨，如今已發展為擁有14萬員工的上市公司，被稱為是“行業內的一個奇跡”。
德邦快遞能發展壯大，與崔維星在管理上推行人性化的激勵措施不無關系。
崔維星曾在多次采訪中提到，德邦快遞現在的激勵制度都是學自于華為。自2015年以來，德邦快遞連續推出了長期激勵、考核變革、超利潤分享、職級薪酬體系改革等一系列措施。
去年7月2日，德邦快遞正式推出大件快遞產品——大件快遞3.60，實現了由零擔到大件快遞的華麗轉身。在當日的采訪中，有記者問了一個問題：“在送貨上樓，包接包送的快遞模式下，如何讓送大件的快遞員爽?”崔維星的回答很直接，而且直擊要點：一是但凡送大件快遞的快遞員，人手一臺上樓機，避免爬樓太累;二是讓快遞員工的提成跟得上，并不斷修正激勵方案，要流程優化、考核優化，讓員工快速成長。
據悉，德邦快遞還推出了“親情1+1”福利，公司和員工每月各出100元，給員工家屬“發工資”，只要入職滿一年的員工就能享受這一福利。這一政策已經進行了10余年，從未間斷。
此外，自2006年以來，每年夏天，德邦快遞都會為員工在印尼巴厘島、馬爾代夫等世界著名旅游勝地舉辦集體婚禮，不僅贈送婚紗、精美相冊，甚至來參加婚禮的家屬，德邦快遞也會為他們承擔費用。
金磚獎、“親情1+1”、集體婚禮……種種福利，讓一線快遞員獲得物質和精神上的雙重滿足。用崔維星的話說，“我們要讓為客戶服務的員工得到榮譽，得到實惠”。崔維星希望通過重金激勵，激發末端主動服務客戶的積極性。
一切偶然，都有其必然。正是崔維星這種對員工、對服務體驗的重視，才造就了德邦快遞的強勢崛起，并在大件快遞領域建造了對手難以跨越的護城河。
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