8月1日，自“618”菜鳥宣布推出“進口保稅專送服務”后，菜鳥宣布80%的菜鳥保稅倉已接入菜鳥直送，提供送貨上門的高質量物流服務。此外，菜鳥還向全球商家提供美瞳、食品、寵糧、水奶等專屬保稅倉、大件貨跨境直郵全鏈路物流服務，累計服務了3000多個國際品牌商家、免稅和進口賣家。
據介紹，為了滿足進口商家的多樣化需求，菜鳥特別為寵糧、水奶、美瞳等sku復雜的商品推出專屬保稅倉，布局在全國多個核心城市。此外，針對巧克力、膠囊、益生菌等有溫控需求的商品，菜鳥保稅倉也推出恒溫冷鏈配送服務，配備專門的保溫包裝和恒溫冷鏈配送，讓消費者在酷暑盛夏也能享受好吃不化的進口巧克力。
值得一提的是，在跨境直郵方面，菜鳥實現中國香港、韓國、新加坡、日本、澳洲、美國、歐洲等多個國家和地區的首公里攬收服務。海外14個國家和地區可使用菜鳥跨境直郵全鏈路服務，尤其針對冰箱、洗碗機、咖啡機等大件貨物，菜鳥通過使用特殊包裝、全鏈路護航的空運、口岸申報查驗服務，讓進口大件貨品也能順利送達。
截至目前，菜鳥已經成為韓際新世界和新羅免稅店官面向中國市場唯一的官方跨境物流合作伙伴。我們希望通過菜鳥端到端的國際物流能力，為跨境商家在全球疫情的不確定性中找確定性，讓跨境商品真正實現跨境無憂。
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