按照國家郵政局的最新統計，僅僅是8月份，中國人發送的量就達到了16.9億件，平均一人一件，看來年均10個快遞的說法非虛。
大量的快遞也時刻檢驗著全國43家快遞企業的服務質量，下面的國家郵政局權威統計的8月份申訴情況。
可以看到，德邦、速爾、國通三家再次占據投訴榜前三，其中德邦的“丟件損毀”投訴量高居榜首，國通延誤情況最嚴重。
同時，表現最好的是dhl、京東和順豐，ems則牢牢把守著中流。
這一次國家郵政局并沒有給出投訴滿意度數據，不過7月份的指標是，滿意度最高為郵政、ems和京東，順豐、德邦、優速排名倒數。
對于這個排名，大家覺得科學嗎？