3月19日，ups（紐約證券交易所代碼：ups）全新推出電子商務履行服務，旨在為全球中小型企業提供簡化的訂單履行和運輸服務，支持他們更好地服務美國和加拿大消費者。該解決方案支持包括ebay、沃爾瑪、亞馬遜等在內的21個不同電商平臺和線上店鋪的購買和下單。
對中小企業而言，電商平臺是電子商務的核心，然而同時也挑戰重重：企業賣家需要不停切換登錄各個平臺，在包裝、運輸、銷售追蹤、庫存管理方面投入人力和物流成本。此外，他們還要花費數個小時更新各個平臺上的產品列表。ups此次推出電子商務履行服務的目的正是為解決這些問題。
“到2020年，中國電子商務出口總額預計超過12萬億元，這個數字足以說明中國中小企業拓展海外客戶群蘊含著巨大潛力。”ups中國區總裁哈羅德·彼得斯（harldpeters）說。
哈羅德說：“美國和加拿大已經成為中國電子商務出口的熱門地區，但依然有不少中國企業賣家缺乏能為他們提供產品頁面、存儲、包裝、運輸、追蹤等全方位服務的可靠物流合作伙伴。通過注冊使用電子商務履行服務，中小企業可以將繁重的工作轉移給ups，以便騰出更多時間專注于其他重要環節，例如產品、客戶服務和業務發展。”
記者從ups了解到，該服務2017年開始試點，目前提供60天無風險使用，可為企業賣家提供商品存儲服務、在獲取訂單時提供產品包裝服務，以及從策略性選址的兩大倉庫（分別位于美國肯塔基州的謝潑茲維爾和加利福尼亞州的布盧明頓）發貨的貨物配送服務。存儲在其他地點（如企業賣家的現有倉庫）的庫存也可添加至電子商務履行的平臺中，以確保銷售情況的實時更新與同步，提高訂單履行效率。同時，商家還可根據需求靈活選擇包裹的遞送時間。企業賣家在使用該服務時，需將庫存產品存放在位于美國的倉庫中。
ups網購消費者行為調查結果顯示，從電商平臺購買產品已成為全球普遍趨勢。超過96%的美國網購消費者表示曾在電商平臺購買過產品。考慮到這一點，洞悉市場的企業賣家嘗試在盡可能多的電商平臺上銷售產品，以接觸到最廣泛的潛在客戶。