Shopee訂單發貨常見問題匯總,shopee訂單發貨教程
時間：2024-03-16
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shopee訂單發貨常見問題匯總
1.同一個買家的不同訂單可以合并成一個包裹一起發貨嗎？
因為一個訂單號對應一個物流訂單號，如果兩個訂單合并成一個包裹發貨，那么其中一個就會缺少物流信息，被系統視為未送達，造成賣家的未送達率。因此，同一買家的不同訂單不能組合成一個包裹進行發貨。
2.我申請不到發貨單號的原因是什么？
無法申請出貨單編號，可能是以下原因造成的:
(1)沒有設置物流模式；
(2)shoppee后臺只能打印sls物流單，但如果買家選擇了lwe、ck1等其他物流渠道，則無法在shoppee后臺打印該單；
(3)訂單中的產品為禁止類，如馬來性用品；
(4)根據相關規定，臺灣省和印尼的單筆訂單不得超過相應金額。如果超過限額，會導致無法成功生成訂單，其他市場暫時不受限制；在臺灣省分發的包裹總值不得超過20000 ntd，在印尼的包裹金額不得超過75美元。請參考最新的物流手冊。
(5)如果由于以上任何原因導致物流單無法打印，可能是系統原因。請聯系您的客戶經理尋求幫助。
3.非sls物流，需要回填單號嗎？
對于新加坡、馬來西亞、印度尼西亞和泰國的站點(lwe/中國郵政):
(1)在新加坡和馬來西亞站點裝運需要手動輸入運單編號，訂單將變為“已裝運”。
e /lwe出口系統的地址填寫和發貨步驟請咨詢相關客服；
(2)如果超過了dts設置的天數，訂單還沒有發貨，輸入了物流號，會被系統統計為延期發貨。
4.身份證要求？
身份證尺寸:10 * 10cm；
公司名稱，里面的小包裹數量，國家代碼:sg(新加坡)/my(馬來語)/id(印度尼西亞)/ph(菲律賓)/th(泰國)；
【第二層裝好后】最外面的運輸袋貼上國內快遞單，寫好郵寄地址寄出。
5.同一訂單包含多種商品，不同商品對應的發貨天數也不同。哪個是送貨時間？
此類訂單的交貨時間將根據產品備貨時間最長的天數計算。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） shopee自發貨和免費上門攬收政策解析
shopee賣家必須通過正規的合作物流渠道，如sls和lwe。賣家首先要把貨物送到指定的倉庫，然后由倉庫人員負責送到目的地。shopee賣家可以自己送到倉庫嗎？shopee平臺免費上門收款有什么要求？
1.專柜賣家自己把貨送到倉庫。
賣家發貨到倉庫，需要先在賣家中心打印出物流號，然后貼在包裹上再發貨；然后聯系物流將貨物運送到shopee。
登錄賣家中心，點擊“發貨”，找到要運輸的訂單，然后點擊右邊的“安排發貨”按鈕；
后面會出現一個彈出窗口。點擊“打印運單”打印出物流包裹并粘貼在包裹上。注意包裹也要符合平臺的要求，否則退貨，然后聯系快遞員送到shopee的相應倉庫。
物流信息要在發貨后48小時內更新，否則平臺會認為賣家虛假發貨，因此會進行相應的處罰。
如果是用順豐快遞發貨的話，shopee倉庫的電話也要填寫，否則可能會因為物流無法追蹤而導致誤送。
2、shopee免費上門收款
shopee還會為賣家送貨提供免費上門收件服務，但賣家需要滿足一定的要求才能申請這項服務。平臺會對賣家過去一個月的表現進行評估，要求如下:
1)深圳/東莞/廣州的賣方:
每天完成200多單。
賣家平均發貨到倉庫效果不超過2.5天。
賣方預售商品的總比例不得超過10%。
銷售得分=4的店鋪符合要求。
如果賣家達不到這個標準，就不能繼續享受免費代收服務。
2)華東地區的賣家
每天完成100多單。
賣家平均發貨到倉庫效果不超過2.5天。
賣方預售商品的總比例不得超過10%。
賣家評分=4的店鋪符合要求。
如果賣家達不到這個標準，就不能繼續享受免費代收服務。
賣家可以根據自己的情況選擇是否發貨到shopee倉庫，產生的費用也不小。另外，如果買家資料符合一定要求，可以在平臺上申請免費上門收款，賣家可以省一筆費用！
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） shopee蝦皮臺灣站的物流情況你知道嗎
shopee臺灣省站是今年最受關注的東南亞市場的一部分，想要入駐的人不在少數。臺灣省站的物流運費和其他網站不一樣。今天，邊肖總結了物流成本的相關情況。
1.物流服務shopee統一童淵(以下簡稱yto)為平臺在臺灣省指定的物流商，提供快遞服務。臺灣省宅急送，最后由臺灣省黑貓民宿發貨，快遞從幾個網點送到指定的7-eleven便利店等待買家提貨。如果初次配送不成功，黑貓快遞可以免費第二次配送，但是店鋪沒有第二次配送服務。2.貨到付款服務shopee臺灣省支持cod(貨到付款)和非cod(非貨到付款)支付方式。非貨到付款包裹必須在買家下單時在線支付。信用卡、銀行匯款等。可以使用。使用貨到付款服務的買家必須支付訂購的貨到付款服務費的1%。目前暫不支持送貨上門cod服務。
3.對物流渠道的特殊限制和規定。shopee臺灣省物流渠道的使用除了臺灣省和中國法律法規規定的禁止情形外，還需要以下特殊限制:①一般商品渠道和特殊商品渠道的區分。來自臺灣省的貨物根據通關要求分為一般貨物和特殊貨物。可以通過特供商品的物品有:情趣用品、眼鏡、音箱、藍牙音箱、手表、通訊設備、便攜產品、化妝品、保健食品、茶葉、手機(僅限2包)。其中，充電寶等純電動產品，香水、發膠、指甲油、精油等純液體產品，麥克風、藍牙音箱、平衡車等電池不能拆卸，運輸過程中突然開機、發光、發熱、發聲的帶電產品不能發送。剩下的，比如衣服等普通商品，可以通過普通商品渠道銷售。另外，臺灣省限制貨物進口，海關協助查進口貨物不能寄。賣方必須嚴格遵守物流渠道的一般和特殊要求，否則會被海關攔下，導致物流成本增加。4.關于物流費用的結算。在shopee平臺開戶的賣家不需要開立yto賬戶或與yto結算。賣家產生的物流費用在平臺上結算。交易完成后，買家支付的交易金額在扣除運費和所有相關費用后，由shopee支付給賣家。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）
1.同一個買家的不同訂單可以合并成一個包裹一起發貨嗎？
因為一個訂單號對應一個物流訂單號，如果兩個訂單合并成一個包裹發貨，那么其中一個就會缺少物流信息，被系統視為未送達，造成賣家的未送達率。因此，同一買家的不同訂單不能組合成一個包裹進行發貨。
2.我申請不到發貨單號的原因是什么？
無法申請出貨單編號，可能是以下原因造成的:
(1)沒有設置物流模式；
(2)shoppee后臺只能打印sls物流單，但如果買家選擇了lwe、ck1等其他物流渠道，則無法在shoppee后臺打印該單；
(3)訂單中的產品為禁止類，如馬來性用品；
(4)根據相關規定，臺灣省和印尼的單筆訂單不得超過相應金額。如果超過限額，會導致無法成功生成訂單，其他市場暫時不受限制；在臺灣省分發的包裹總值不得超過20000 ntd，在印尼的包裹金額不得超過75美元。請參考最新的物流手冊。
(5)如果由于以上任何原因導致物流單無法打印，可能是系統原因。請聯系您的客戶經理尋求幫助。
3.非sls物流，需要回填單號嗎？
對于新加坡、馬來西亞、印度尼西亞和泰國的站點(lwe/中國郵政):
(1)在新加坡和馬來西亞站點裝運需要手動輸入運單編號，訂單將變為“已裝運”。
e /lwe出口系統的地址填寫和發貨步驟請咨詢相關客服；
(2)如果超過了dts設置的天數，訂單還沒有發貨，輸入了物流號，會被系統統計為延期發貨。
4.身份證要求？
身份證尺寸:10 * 10cm；
公司名稱，里面的小包裹數量，國家代碼:sg(新加坡)/my(馬來語)/id(印度尼西亞)/ph(菲律賓)/th(泰國)；
【第二層裝好后】最外面的運輸袋貼上國內快遞單，寫好郵寄地址寄出。
5.同一訂單包含多種商品，不同商品對應的發貨天數也不同。哪個是送貨時間？
此類訂單的交貨時間將根據產品備貨時間最長的天數計算。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場） shopee自發貨和免費上門攬收政策解析
shopee賣家必須通過正規的合作物流渠道，如sls和lwe。賣家首先要把貨物送到指定的倉庫，然后由倉庫人員負責送到目的地。shopee賣家可以自己送到倉庫嗎？shopee平臺免費上門收款有什么要求？
1.專柜賣家自己把貨送到倉庫。
賣家發貨到倉庫，需要先在賣家中心打印出物流號，然后貼在包裹上再發貨；然后聯系物流將貨物運送到shopee。
登錄賣家中心，點擊“發貨”，找到要運輸的訂單，然后點擊右邊的“安排發貨”按鈕；
后面會出現一個彈出窗口。點擊“打印運單”打印出物流包裹并粘貼在包裹上。注意包裹也要符合平臺的要求，否則退貨，然后聯系快遞員送到shopee的相應倉庫。
物流信息要在發貨后48小時內更新，否則平臺會認為賣家虛假發貨，因此會進行相應的處罰。
如果是用順豐快遞發貨的話，shopee倉庫的電話也要填寫，否則可能會因為物流無法追蹤而導致誤送。
2、shopee免費上門收款
shopee還會為賣家送貨提供免費上門收件服務，但賣家需要滿足一定的要求才能申請這項服務。平臺會對賣家過去一個月的表現進行評估，要求如下:
1)深圳/東莞/廣州的賣方:
每天完成200多單。
賣家平均發貨到倉庫效果不超過2.5天。
賣方預售商品的總比例不得超過10%。
銷售得分=4的店鋪符合要求。
如果賣家達不到這個標準，就不能繼續享受免費代收服務。
2)華東地區的賣家
每天完成100多單。
賣家平均發貨到倉庫效果不超過2.5天。
賣方預售商品的總比例不得超過10%。
賣家評分=4的店鋪符合要求。
如果賣家達不到這個標準，就不能繼續享受免費代收服務。
賣家可以根據自己的情況選擇是否發貨到shopee倉庫，產生的費用也不小。另外，如果買家資料符合一定要求，可以在平臺上申請免費上門收款，賣家可以省一筆費用！
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1.物流服務shopee統一童淵(以下簡稱yto)為平臺在臺灣省指定的物流商，提供快遞服務。臺灣省宅急送，最后由臺灣省黑貓民宿發貨，快遞從幾個網點送到指定的7-eleven便利店等待買家提貨。如果初次配送不成功，黑貓快遞可以免費第二次配送，但是店鋪沒有第二次配送服務。2.貨到付款服務shopee臺灣省支持cod(貨到付款)和非cod(非貨到付款)支付方式。非貨到付款包裹必須在買家下單時在線支付。信用卡、銀行匯款等。可以使用。使用貨到付款服務的買家必須支付訂購的貨到付款服務費的1%。目前暫不支持送貨上門cod服務。
3.對物流渠道的特殊限制和規定。shopee臺灣省物流渠道的使用除了臺灣省和中國法律法規規定的禁止情形外，還需要以下特殊限制:①一般商品渠道和特殊商品渠道的區分。來自臺灣省的貨物根據通關要求分為一般貨物和特殊貨物。可以通過特供商品的物品有:情趣用品、眼鏡、音箱、藍牙音箱、手表、通訊設備、便攜產品、化妝品、保健食品、茶葉、手機(僅限2包)。其中，充電寶等純電動產品，香水、發膠、指甲油、精油等純液體產品，麥克風、藍牙音箱、平衡車等電池不能拆卸，運輸過程中突然開機、發光、發熱、發聲的帶電產品不能發送。剩下的，比如衣服等普通商品，可以通過普通商品渠道銷售。另外，臺灣省限制貨物進口，海關協助查進口貨物不能寄。賣方必須嚴格遵守物流渠道的一般和特殊要求，否則會被海關攔下，導致物流成本增加。4.關于物流費用的結算。在shopee平臺開戶的賣家不需要開立yto賬戶或與yto結算。賣家產生的物流費用在平臺上結算。交易完成后，買家支付的交易金額在扣除運費和所有相關費用后，由shopee支付給賣家。
根據網絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）