菜鳥聯(lián)盟快遞時(shí)效直逼順豐 推“當(dāng)日達(dá)”

3月25日消息，天貓近日發(fā)布商家公告稱，平臺(tái)新增快遞時(shí)效產(chǎn)品“當(dāng)日達(dá)·菜鳥聯(lián)盟”，同時(shí)，原有的“次日達(dá)”服務(wù)升級(jí)為“次日達(dá)·菜鳥聯(lián)盟”，并公布了兩項(xiàng)時(shí)效產(chǎn)品的服務(wù)規(guī)范。
據(jù)悉，兩項(xiàng)菜鳥聯(lián)盟時(shí)效服務(wù)已于3月24日正式生效。其中，“當(dāng)日達(dá)”指買家在天貓購買“當(dāng)日達(dá)·菜鳥聯(lián)盟”字樣商品時(shí)，只要購買行為符合服務(wù)履行標(biāo)準(zhǔn)，商家承諾在當(dāng)日23:59:59前完成商品送達(dá)，而“次日達(dá)·菜鳥聯(lián)盟”商品則保證在次日23:59:59前送達(dá)。
同時(shí)，以上兩項(xiàng)服務(wù)要求買家收貨地址在商家服務(wù)區(qū)域內(nèi)，且買家需在商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面的規(guī)定時(shí)間段內(nèi)拍下商品完成付款。若商家未履行服務(wù)，需授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員（快遞企業(yè)）向買家支付每單10元的違約金，以現(xiàn)金形式支付到其淘寶所綁定的支付寶賬號(hào)中。
據(jù)了解，兩項(xiàng)菜鳥聯(lián)盟時(shí)效服務(wù)均要求商家同時(shí)履行“送貨上門服務(wù)”，只有不提供以上兩種服務(wù)商家才可以選擇“買家自提”服務(wù)選項(xiàng)。
值得關(guān)注的是，在菜鳥聯(lián)盟時(shí)效服務(wù)公布的當(dāng)天，天貓同時(shí)宣布取消商家端的“順豐包郵”服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，此舉是因?yàn)椴锁B聯(lián)盟體系下的快遞時(shí)效已經(jīng)達(dá)到順豐時(shí)效水平，因此不再需要順豐“品牌”以標(biāo)榜高品質(zhì)物流服務(wù)。
不過，菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，下線順豐包郵和推出菜鳥聯(lián)盟時(shí)效產(chǎn)品沒有直接關(guān)聯(lián)，取消該服務(wù)是菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐方面經(jīng)過商議后達(dá)成的結(jié)果，且該服務(wù)只是商家可以勾選并顯示在商品頁面的“順豐包郵”標(biāo)識(shí)功能，天貓商家仍然可以使用順豐郵寄商品，順豐也仍然是菜鳥各項(xiàng)時(shí)效產(chǎn)品中的重要合作伙伴。
據(jù)了解，身為菜鳥聯(lián)盟成員的圓通、韻達(dá)已在日前同時(shí)宣布在部分地區(qū)試運(yùn)營(yíng)類似次日達(dá)的承（橙）諾達(dá)服務(wù)，即在當(dāng)日24時(shí)前攬收的快件承諾在次日24時(shí)前送達(dá)。
另有業(yè)內(nèi)人士分析，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已然成為了中國快遞行業(yè)最大的“服務(wù)商”，近期首次對(duì)外融資后一定會(huì)醞釀更多產(chǎn)品，而此時(shí)在其電商平臺(tái)末端觸點(diǎn)取消順豐包郵功能，很可能意在弱化順豐品牌與其它菜鳥聯(lián)盟成員的差距，預(yù)示著未來順豐將作為普通聯(lián)盟成員與菜鳥展開更加深入的合作。