lazada政策違規(guī)怎么辦？

lazada平臺的政策有很多，有針對于賣家朋友的，也有針對于用戶的，大家是什么樣的身份都需要遵守規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，那么今天主要是想跟大家介紹一下lazada政策違規(guī)有哪些處罰？
平臺會根據5大違規(guī)行為，賣家違反任意條例都將導致積分被扣。
lazada扣分會在一個周期內進行累加，積分的累積設有分級的懲罰，且分別對賣家的商店有直接影響。如果扣分達到48分，賣家賬戶將被關閉，是無法申訴恢復的，一定要注意了。
扣分節(jié)點處罰：
1、扣分達12分：7天內無法上架新產品；
2、扣分達24分：14天內無法上架新產品，且消費者無法搜索到店鋪產品，但店鋪內可見；
3、扣分達36分：21天無法上架新產品，消費者無法搜到店鋪產品，且產品全部下線；
4、扣分達48分：店鋪會被永久下線，無法恢復。
店鋪扣分怎么申訴？
首先，除了侵犯知識產權以外的政策違規(guī)必須在60天內提出申訴，店鋪下架的情況必須在30天內提出申訴，侵犯知識產權的政策違規(guī)需要在7天內提出第一次申訴。所以，一旦發(fā)現(xiàn)店鋪違規(guī)的情況，一定要第一時間進行申訴操作！
具體的申訴流程也分為幾種情況
1.侵權以外的政策違規(guī)，扣分，店鋪未下架
這種情況需要第一時間在后臺健康中心找到對應的違規(guī)詳情，點擊“appeal”申訴按鈕，提交申訴。
2.侵權以外的政策違規(guī)，扣分，且店鋪下架
a可以登陸后臺，且登陸后自動跳轉到健康中心頁面
b無法登陸后臺
情況a 與第一點中的申訴操作類似，需要第一時間在后臺健康中心找到對應的違規(guī)詳情，點擊“appeal”申訴按鈕，提交申訴。需要注意的是，店鋪下架的申訴時間為30天內。
情況b則需要通過郵箱進行申訴，發(fā)送申訴材料至policyappeal@care.lazada.com，進行申訴。
3.侵犯知識產權政策違規(guī)
這種情況需要在7天內提交第一次申訴，且一共有2次申訴機會。
最后希望各位賣家朋友們注意一下，就是店鋪扣分的話，是會產生一些影響的，比如說商品編輯限制、流量限制、商品下架、店鋪下架等等。