這里菜鳥驛站代收服務是指在淘寶/天貓購物，選擇代收服務后，快遞就會將貨物先送到你指定的代收點，等您有時間了再憑提貨密碼到店取貨。對于碰巧要出門、或者要異地收件的朋友來說，使用代收是個不錯的選擇。可能你會問，菜鳥驛站代收要錢嗎？就目前來說與“菜鳥驛站”合作的美宜佳、代收寶、喜市多等便利店（包括天貓服務站）只要在5天內完成提貨，都是免收服務費的。
具體的菜鳥驛站代收服務操作流程如下：
1、買家挑選完商品后，在商品“確認收貨地址”頁面的收貨地址里選擇【菜鳥驛站免費代收服務】；
2、在彈出的代收貨服務站欄中選擇合適的服務站地址，并同意《代收貨服務協議》，點擊“選擇代收點”即可；
3、收貨地址欄中便會出現買家選擇的服務站地址，確認無誤后，點擊【提交訂單】，進行付款購買；
4、賣家發貨商品達到服務站后，服務站會通過短信發送到貨信息和取貨密碼，屆時買家憑取貨密碼前去自己選擇的服務站的地址進行自提貨物就可以了。
5、如需要更改選擇的服務站地址，在確認收貨地址欄中，點擊“更改即可。如需要取消本次交易的代收貨服務，點擊“取消代收貨”即可。