Amazon賣家如何跟供應商打好交道？
時間：2024-04-09
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跨境電商行業(yè)有一大共識：銷量反映一家企業(yè)的好壞，供應鏈決定企業(yè)的生死。足以見得供應鏈對跨境電商賣家的重要性。
但是，很多剛進入亞馬遜的新手賣家，絕大部分都是沒有穩(wěn)定的供應鏈系統(tǒng)的，經常遇到銷量有了，貨源卻沒有了或者貨運到了，銷量卻沒有的情況。
想要完全避免當然很難，畢竟一條完整的供應鏈系統(tǒng)涉及到銷售計劃、采購計劃、生產計劃到物流控制等一系列事情，其中有個環(huán)節(jié)出錯，都有可能造成導致利潤斷崖式下降、庫存高、缺貨頻繁、周轉慢等一系列問題。
供應鏈的細節(jié)涵蓋到方方面面，有一個貫穿整個環(huán)節(jié)的問題一直以來也讓不少賣家頭疼不已：確定好一款產品之后，該如何去選擇一個靠譜的供應商？
賣家在選擇供應商時，無非就是線上和線下兩個渠道。
線上，新手賣家經常用的途徑，1688或者一些細分類目的網(wǎng)站；線下，產品聚集地開發(fā)或者通過大型展銷會或者交流會進行發(fā)掘。
不過具體還需根據(jù)賣家自身規(guī)模、資金和分析相關數(shù)據(jù)再做決定。
言歸正傳，那賣家在選供應商時到底注意些什么？優(yōu)匠根據(jù)與眾多賣家在選擇供應商的問題上，深度交流之后總結了以下幾條經驗：
01選供應商幾條重要的維度
一、質量
毋庸置疑，產品質量當然是第一考核要素。
因此賣家需要建立一套完整的質量檢測和把控流程，而不是寄希望于供應商會全套服務于你，尤其是質量把控方面。
小到基本功能能否滿足需求、產品性能是否穩(wěn)定、外觀有無瑕疵、包裝是否穩(wěn)定可靠等；大到外觀結構、色彩搭配是否設計合理、包裝是否精美等。
之前接觸過一些工廠，他們都有一個共同點：如果甲方質量要求嚴格一些，做貨時也會相對認真一些，如果遇到一些沒有質檢要求的，那可能就看心情了，因為最后做得好不好都不會被退貨重做的風險。
對于資源有限的賣家，質量檢測可以通過幾個供應商產品的對比，觀看外形，材質等質量要素，并最好通過實際使用進行測試，比如給員工或身邊的朋友進行實測使用，用完后告訴使用心得，通過這些測試確定最優(yōu)的產品。
若產品質量，連自己實用測試這一關都不過去，那么這個供應商指定是不太行的，樣品質量都不好，別指望大貨質量會有多好；自己用不好，就更別指望買家會給好評了。
質量管控也是賣家對自己產品負責任的最基本要求。
防止踩坑，亞馬遜賣家如何跟供應商打好交道？選好供應商重要的幾件事
二、服務能力
這個詞聽起來相對會比較寬泛一點，簡單一點理解就是，供應商的態(tài)度讓你有沒有想繼續(xù)合作的意向。
舉一個簡單的例子：有些供應商會將產品包裝的完整而精美，讓客戶看起來很滿意，甚至于把工廠的其他優(yōu)質產品列表也一并放入樣品中寄過來給賣家對比。
但有些供應商，寄來的樣品卻是殘次品，包裝也是隨隨便便，而對于這樣的供應商，賣家當然是避而遠之。
當你單量少時，供應商也能服務于你，盡可能滿足于你的很有可能也是靠譜的供應商。
為什么這么說？當你單量少時，廠家都愿意盡量幫你服務周到，若有大量訂單，供應商那不是會服務得更好！
還有當你在購買前期時問一些售后、專利等問題時，話還沒講幾句，就不耐煩的叫你現(xiàn)在趕緊下單的供應商也是需要賣家注意的，很大概率也是不靠譜的。
另外，有賣家之前也提過這樣一個建議：如果對接的供應商廠家是50-60歲，且事事都要親力親為的，需要謹慎合作。
給出的主要原因是：信任感不夠，太過于唯利是圖，很難合作共贏。
防止踩坑，亞馬遜賣家如何跟供應商打好交道？選好供應商重要的幾件事
年紀大了還要親力親為很有可能就是不信任自己團隊員工，團隊員工不多，沒有信任的人可以分擔，很有可能對客戶也是一樣的態(tài)度。
這位賣家的建議也可以作為大家選供應商時的參考方向。
三、產品交期
產品的交期，事關listing的安危，所以這也是選擇靠譜供應商的其中一環(huán)。
眾所周知，斷貨不僅會影響發(fā)貨問題，還對產品listing的排名也有影響，甚至會面臨listing下架的風險。
因此供應商的交付能力也是一項重要的考量因素。
四、侵權問題
一般情況下，一款產品到底會不會侵權，賣家都是不清楚的，而供應商自然要比賣家清楚得多。
如果供應商對侵權的問題不清楚的話，就多問幾家，實在不清楚，可以多找一些中介問一問。
侵權問題是大事，千萬不能忽略。不然賣到最后，庫存都沒清掉，還被亞馬遜封號，對賣家來說，這種損失是難以預計也是巨大的。
五、改款能力
這大多是針對于一些規(guī)模較大的亞馬遜賣家，因為前提是需要有一定起訂量和合作時間做基礎。
這種類型的賣家要盡可能選擇一些有改款和私模能力的供應商，否則當你的規(guī)模上了一定的層次，倘若供應商的能力跟不上你的發(fā)展，這時候再去尋找合適的供應商，就很浪費時間和精力了。
還有，賣家在選擇供應商時，盡量貨比多家。貨比多家不僅可以保證你拿到一個相對有競爭力的價格，還可以保證供應鏈的穩(wěn)定性。
不能太單一依賴某一個供應商，和供應商之間的合作不能變得太被動，主動權要盡可能掌握在自己手里。即使是月出一萬單的listing也要養(yǎng)一個供應鏈的備胎，可以采用二八定理，在其中一家供應商不能給你穩(wěn)定供貨的時候你可以快速切換到第二家，來保證鏈接不斷貨。
02寫在最后
總之，一個靠譜的供應商大概應含有以下這些特點：質量過硬、價格合理、服務有保障、交期能夠保證、能夠積極配合改進產品、能夠主動進行產品更新迭代、懂得申請品牌專利控制市場價格不讓惡意競爭。
只有找到靠譜的供應商賣家才能最大程度避免出現(xiàn)有銷量無貨、到貨無銷量或者銷量結果貨太差導致前功盡棄等情況。
希望各位賣家在找供應商時都能找到自己心儀的廠家，同時天天爆單大賣！
來源：跨境電商優(yōu)匠學堂
但是，很多剛進入亞馬遜的新手賣家，絕大部分都是沒有穩(wěn)定的供應鏈系統(tǒng)的，經常遇到銷量有了，貨源卻沒有了或者貨運到了，銷量卻沒有的情況。
想要完全避免當然很難，畢竟一條完整的供應鏈系統(tǒng)涉及到銷售計劃、采購計劃、生產計劃到物流控制等一系列事情，其中有個環(huán)節(jié)出錯，都有可能造成導致利潤斷崖式下降、庫存高、缺貨頻繁、周轉慢等一系列問題。
供應鏈的細節(jié)涵蓋到方方面面，有一個貫穿整個環(huán)節(jié)的問題一直以來也讓不少賣家頭疼不已：確定好一款產品之后，該如何去選擇一個靠譜的供應商？
賣家在選擇供應商時，無非就是線上和線下兩個渠道。
線上，新手賣家經常用的途徑，1688或者一些細分類目的網(wǎng)站；線下，產品聚集地開發(fā)或者通過大型展銷會或者交流會進行發(fā)掘。
不過具體還需根據(jù)賣家自身規(guī)模、資金和分析相關數(shù)據(jù)再做決定。
言歸正傳，那賣家在選供應商時到底注意些什么？優(yōu)匠根據(jù)與眾多賣家在選擇供應商的問題上，深度交流之后總結了以下幾條經驗：
01選供應商幾條重要的維度
一、質量
毋庸置疑，產品質量當然是第一考核要素。
因此賣家需要建立一套完整的質量檢測和把控流程，而不是寄希望于供應商會全套服務于你，尤其是質量把控方面。
小到基本功能能否滿足需求、產品性能是否穩(wěn)定、外觀有無瑕疵、包裝是否穩(wěn)定可靠等；大到外觀結構、色彩搭配是否設計合理、包裝是否精美等。
之前接觸過一些工廠，他們都有一個共同點：如果甲方質量要求嚴格一些，做貨時也會相對認真一些，如果遇到一些沒有質檢要求的，那可能就看心情了，因為最后做得好不好都不會被退貨重做的風險。
對于資源有限的賣家，質量檢測可以通過幾個供應商產品的對比，觀看外形，材質等質量要素，并最好通過實際使用進行測試，比如給員工或身邊的朋友進行實測使用，用完后告訴使用心得，通過這些測試確定最優(yōu)的產品。
若產品質量，連自己實用測試這一關都不過去，那么這個供應商指定是不太行的，樣品質量都不好，別指望大貨質量會有多好；自己用不好，就更別指望買家會給好評了。
質量管控也是賣家對自己產品負責任的最基本要求。
防止踩坑，亞馬遜賣家如何跟供應商打好交道？選好供應商重要的幾件事
二、服務能力
這個詞聽起來相對會比較寬泛一點，簡單一點理解就是，供應商的態(tài)度讓你有沒有想繼續(xù)合作的意向。
舉一個簡單的例子：有些供應商會將產品包裝的完整而精美，讓客戶看起來很滿意，甚至于把工廠的其他優(yōu)質產品列表也一并放入樣品中寄過來給賣家對比。
但有些供應商，寄來的樣品卻是殘次品，包裝也是隨隨便便，而對于這樣的供應商，賣家當然是避而遠之。
當你單量少時，供應商也能服務于你，盡可能滿足于你的很有可能也是靠譜的供應商。
為什么這么說？當你單量少時，廠家都愿意盡量幫你服務周到，若有大量訂單，供應商那不是會服務得更好！
還有當你在購買前期時問一些售后、專利等問題時，話還沒講幾句，就不耐煩的叫你現(xiàn)在趕緊下單的供應商也是需要賣家注意的，很大概率也是不靠譜的。
另外，有賣家之前也提過這樣一個建議：如果對接的供應商廠家是50-60歲，且事事都要親力親為的，需要謹慎合作。
給出的主要原因是：信任感不夠，太過于唯利是圖，很難合作共贏。
防止踩坑，亞馬遜賣家如何跟供應商打好交道？選好供應商重要的幾件事
年紀大了還要親力親為很有可能就是不信任自己團隊員工，團隊員工不多，沒有信任的人可以分擔，很有可能對客戶也是一樣的態(tài)度。
這位賣家的建議也可以作為大家選供應商時的參考方向。
三、產品交期
產品的交期，事關listing的安危，所以這也是選擇靠譜供應商的其中一環(huán)。
眾所周知，斷貨不僅會影響發(fā)貨問題，還對產品listing的排名也有影響，甚至會面臨listing下架的風險。
因此供應商的交付能力也是一項重要的考量因素。
四、侵權問題
一般情況下，一款產品到底會不會侵權，賣家都是不清楚的，而供應商自然要比賣家清楚得多。
如果供應商對侵權的問題不清楚的話，就多問幾家，實在不清楚，可以多找一些中介問一問。
侵權問題是大事，千萬不能忽略。不然賣到最后，庫存都沒清掉，還被亞馬遜封號，對賣家來說，這種損失是難以預計也是巨大的。
五、改款能力
這大多是針對于一些規(guī)模較大的亞馬遜賣家，因為前提是需要有一定起訂量和合作時間做基礎。
這種類型的賣家要盡可能選擇一些有改款和私模能力的供應商，否則當你的規(guī)模上了一定的層次，倘若供應商的能力跟不上你的發(fā)展，這時候再去尋找合適的供應商，就很浪費時間和精力了。
還有，賣家在選擇供應商時，盡量貨比多家。貨比多家不僅可以保證你拿到一個相對有競爭力的價格，還可以保證供應鏈的穩(wěn)定性。
不能太單一依賴某一個供應商，和供應商之間的合作不能變得太被動，主動權要盡可能掌握在自己手里。即使是月出一萬單的listing也要養(yǎng)一個供應鏈的備胎，可以采用二八定理，在其中一家供應商不能給你穩(wěn)定供貨的時候你可以快速切換到第二家，來保證鏈接不斷貨。
02寫在最后
總之，一個靠譜的供應商大概應含有以下這些特點：質量過硬、價格合理、服務有保障、交期能夠保證、能夠積極配合改進產品、能夠主動進行產品更新迭代、懂得申請品牌專利控制市場價格不讓惡意競爭。
只有找到靠譜的供應商賣家才能最大程度避免出現(xiàn)有銷量無貨、到貨無銷量或者銷量結果貨太差導致前功盡棄等情況。
希望各位賣家在找供應商時都能找到自己心儀的廠家，同時天天爆單大賣！
來源：跨境電商優(yōu)匠學堂