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    • 從營銷角度看ChatGPT對廣告投放預算的影響

      時間:2024-04-17 點擊:92次
      “chatgpt 好得嚇人,我們離強大到危險的人工智能不遠了”來自馬斯克的感嘆;最近,chatgpt火爆全球,有人用來寫代碼,有人用來寫新聞,有人用來寫投訴信,還有的人用來代寫論文等等等等,全網鋪天蓋地的都是關于chatgpt,當然,這個時候也有人表示擔憂,認為新技術會取代部分人的工作,聲音很多,都是關于chatgpt。
      當下,各行各業都在思考chatgpt可能帶來的沖擊,而對于出海營銷領域的沖擊會是怎么樣的?看小編娓娓道來。
      今天,業內熱議chatgpt對搜索引擎的沖擊。搜索是互聯網基礎業務,搜索營銷又牽扯著平臺、廣告主、代理商等多個角色,一有變動,各方都要嚴肅對待。另一方面,內容已經是當下營銷的必選項,以chatgpt為代表的內容生成能力,可能對行業的數字內容的效率和效果帶來質的變化。
      于是我們開始梳理大量信息并和業內專家探討了一下:chatgpt 對營銷推廣方式會產生什么樣的影響呢?chatgpt會給營銷領域帶來怎么樣的沖擊呢?它是顛覆者還是輔助者?營銷預算是否需要因為chatgpt的出現而做出調整?狂風過境的chatgpt,定會掀起一些波瀾。
      1.chatgpt對營銷推廣方式會產生什么樣的影響呢?
      當我們向chatgpt提問時,ta給出的回復是這樣的
      圖源:chatgpt
      我們再看部分人士的觀點:
      point 1:“chatgpt將顛覆現有的搜索模式,營銷推廣的做法必須做出改變”
      distillery亞太區董事總經理simon hearn表示,chatgpt為用戶提供了點擊廣告鏈接之外的選擇,會對谷歌的商業模式形成顛覆,給谷歌等搜索引擎巨頭造成不小的壓力。
      point 2:“chatgpt不會取代搜索,但是卻可以讓企業的搜索廣告變得更準確”
      有一部分業內人士認為,目前平臺和用戶都不喜歡商家海量投放的ai內容,大部分用戶已經對搜索引擎里過多的廣告內容感到厭煩了。chatgpt可以讓廣告投放內容更加的精準,這個是可以促進搜索引擎基于chatgpt進行升級,比如,有可能會嵌入互動性交互,讓用戶依靠ai的引導找內容,而不再是搜索關鍵詞。商業上,seo/sem搜索營銷將不再局限于關鍵詞的權重,而是轉為場景化營銷,如聯想、熟人推薦等等,投放收費方式也將會發生改變。但是,是不會取代搜索的。
      2.chatgpt會給營銷領域帶來怎么樣的沖擊呢?
      從現在的跨境電商營銷來看,不論是獨立站或者平臺店鋪的主頁內容、大促運營、經營矩陣,還是私域喚醒、售后服務,每個環節都需要有內容的參與。有沒有高效的內容生產能力,有沒有先進的內容管理機制,已經是成為企業營銷效率的關鍵因素。但內容本身有門檻,文本、圖文、短視頻等形態又各有特點,并非所有的公司都具備相應的能力。這樣的情況下,企業想做好這些內容,就需要找到對應的服務商來提供服務,但是,我們可以設想一下,如果chatcpt 在營銷場景下得到了運用,比如:chatgpt寫文字腳本,其他的aigc工具生成圖片、剪輯、配音,批量生產,試探性投放,找到更優解。那么企業付出的成本將會大大的下降,而工作效率是很大的提升。
      對于內容生產者而言,chatgpt的影響程度有多深,關鍵從企業的運用程度來考量,不同人士使用ai后給出的評論是完全不一樣的,比如:一位服裝從業者。她讓chatgpt試寫一段為情人節準備的電商文案,調試幾次后,她對chatgpt產出的評價是:“普通電商文案差不多就這個水平。”不過,她也強調,電商文案的要求相對不高,對于需要更具創造性和藝術感的廣告文案,chatgpt的產出還不能讓人滿意。
      圖源:chatgpt
      3.ai不會顛覆行業,而是更像“輔助者”
      “對于ai發展的前景,to b端的方向應該最先有爆發潛質” 來自投資機構創始人的發言。
      事實上,以客服為例,目前市面上已有的智能客服能力已經在幫企業省下人力成本。而chatgpt的出現可以讓智能客服解決更多的問題,進一步降低客服成本,從而智能轉人工的比例將大幅減少,人工客服更多從解答問題轉向更重要的upsell。
      在客服領域ai商業化進程的公司中,及時語(pzjwzy/nwrxqnhi)就是saas模式,瞄準有高頻、大規模文字生產有需求的跨境電商細分場景,深度利用ai,并延伸出新的優勢,助力跨境電商企業從2.0向3.0 版本的邁進,讓ai客服解決更多的問題,大幅減少人工處理的內容,讓客服更多地專注于upsell,而不是解答問題;及時語平臺目前已經接入chatgpt,將運用chatgpt的強大運算能力,輔助智能客服的全面升級;基于當下及時語智能客服的應用場景,將精準的意圖識別與chatgpt進行融合訓練,可以生成出更為精準回復,同時,客戶可以直接使用及時語工具來實現chatgpt的其他功能,如編輯店鋪主頁內容,生成有效的產品描述,展示產品的獨特賣點,寫文案廣告,寫客服郵件,寫投訴信等等工作,都是可以通過及時語后臺直接操作,官方接口,無需vpn翻墻注冊,無需訂閱,直接使用chatgpt的功能。(及小語課堂將逐步展示更多的chatgpt應用案例,大家可以多多關注哦!)
      及時語讓客服效率和企業效果雙重提升
      4.營銷預算是否需要因為chatgpt的出現而做出調整?
      從上文的討論內容,可以得出,將來會有越來越多的人愿意為chatgpt 產生的內容而花錢,而越來越多的企業,會愿意為了ai而買單,這也預示著科技的生產力又有了新的提升,未來的行業競爭仍是人才的較量,類chatgpt產品將會成為工作必需品。
      chatgpt的觀點眾說紛紜,在我們與gpt的對話中,我們能夠看到chatgpt可以為營銷推廣和線上宣傳帶來更大的便利,也能更快更容易地獲得客戶的反饋,從而更有效地進行營銷活動。因此跨境運營的專業人士未來更需要積極擁抱ai工具,要了解怎樣運用aigc以及如何使用它來創造更高的價值。
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