怎么投訴中通快遞員？4種辦法輕松解決

目前快遞行業最大的問題之一就是由于快遞行業入行門檻低，快遞員很少進行專門系統的職業培訓，直接導致了一些快遞員暴力分揀，態度差等等問題，讓消費者很是無奈，很多消費者只能選擇投訴快遞員。下面以中通快遞為例，小編為大家講述一下怎么投訴中通快遞員？
1、如果是小問題，可以直接與想要投訴的快遞員取得聯系，溝通問題，協商解決辦法。
2、如果以上辦法行不通，可以直接聯系當地網點，說明問題，讓快遞網點老板提出解決辦法。
3、撥打中通快遞客服熱線，說明問題或者進行快遞員投訴。
4、如果以上辦法都沒能解決您的問題，你可以登錄國家郵政申訴網，進行快遞申訴，但是此申訴要求是在已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的情況下才可申訴。
以上就是小編為大家總結的幾種關于投訴中通快遞員的辦法，希望對大家有所幫助。據相關數據顯示2017年全國1-4月快遞業務量累計完成105.7億件，同比增長29.8%；業務收入累計完成1353.9億元，同比增長26.1%。其中，同城業務量累計完成25.1億件，同比增長24.9%；異地業務量累計完成78.3億件，同比增長31.6%；國際/港澳臺業務量累計完成2.3億件，同比增長26.7%。
伴隨著網絡經濟發展，快遞行業從業人員已突破300萬人并在持續增長，執業者個人素質參差補齊也客觀存在的事實。同時，相對于隱性的職業道德和素養，作為從業人員負有第一管理責任的企業，往往更重視快遞員的專業技能和投件效率，而正因為忽視了對個人職業素養的培育，快遞員與顧客發生糾紛的情況才會頻頻發生。
只有職業技能和職業素養平衡發展，齊頭并進，類似的事件才能真正得到避免。提升快遞行業從業人員職業素養，物流企業必須擔負起主體責任，在日常教育中，應當把職業所涉及的國家付律法規、相關文件規定和行業規定，作為從業人員上崗前必須學習和熟知的內容，心存敬畏，行有所止，久而久之自然形成習慣。同時，相關管理部門也應當盡快建立行業準入“黑白名單”，加強對快遞人員的教育和培訓，避免不合格人員進入到快遞行業中。相應作為容納職業發展的社會環境來說，應當給予快遞從業人員應有的尊重，營造良好的社會氛圍，使更多優秀的人愿意進入到這個行業中，鏟除掉滋生工作中不良姿態的土壤。
只有正視問題、解決問題，并防止問題的再一次發生，才能真正贏得客戶的諒解與信任。