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    • 唯品會海外為什么不發(fā)貨?

      時間:2024-04-22 點擊:105次
      有一些朋友除了會在淘寶天貓平臺上面購物之外,還會去唯品會下單購物,有的時候看到唯品會海外的產(chǎn)品很不錯,但是付款之后不發(fā)貨,想要問一下唯品會海外為什么不發(fā)貨?
      可能不是現(xiàn)貨的商品,需要下訂單之后在進行海外采購的,具體交易情況建議聯(lián)系唯品會的客服。
      賣家未按約定時間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法是什么?
      未按約定時間發(fā)貨申請賠償,可分為以下幾種情況:
      1、除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
      2、買家發(fā)起投訴后賣家在唯品會網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。如果賣家主動賠償違約金,唯品會不會做扣分處理。
      在電腦端登錄唯品會賬戶,點擊“我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時間發(fā)貨,之后等待唯品會客服處理。
      消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
      消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
      消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
      總結(jié):經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
      正常情況下,不管是在唯品會海外,還是在其他的電商平臺上面購物,只要下單付款之后,過一段時間,就會進行發(fā)貨,如果很長時間沒發(fā)貨的話,可以聯(lián)系店鋪客服哦。
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