獨立站賣家提高復購率的一些技巧

作為跨境電商獨立站賣家，每個人的推廣方法都是不同的，有些是直接的facebook在上面投放廣告，有的在投放廣告google上投購物廣告。復購率是提高銷售的關鍵，以下就和賣家們分享怎樣提高復購率？
一、復購率是打破獨立站銷量的關鍵
所謂復購，就是第一次購買后，第二次，第三次再次購買。當第二次回購行為發生時，消費者將成為老客戶。第二次回購后，只要客戶保持良好，第三次回購的機會將增加到45%。除了流量紅利消失的問題外，開發新客戶或引入新流量的成本高于維護老客戶的成本。只要我們做好老客戶營銷，與老客戶建立長期關系.良好的合作，提高回購率，那么銷量自然就會上升。
二、影響回購率的三大因素
產品質量是回購率的核心、物流滿意度影響消費者對企業的印象、客戶服務給消費者帶來情感價值。
三、提高回購率的方法
1.長線種草
發送電子郵件是一種長期的種草方式，以維持老客戶，并帶來回購。在不同的時間節點推出不同的電子郵件主題內容，與客戶頻繁互動，建立長期關系；電子郵件內容包括向客戶種植產品的產品信息，刺激消費者的購買欲望，召回客戶，然后產生購買行為。
2.改善用戶體驗
購買過程中主要體現了用戶體驗、產品質量、物流時效、支付方式、客戶服務，其中，產品質量、物流時效是影響回購率的主要因素。從用戶體驗出發，讓消費者滿意，能夠輕松鎖定客戶，讓消費者重復消費。