京東物流是什么意思？只知道京東快遞你就out了！

京東物流青流計(jì)劃近日宣布將國內(nèi)首個(gè)包裝實(shí)驗(yàn)室--京東物流包裝科研檢測中心升級為電商物流聯(lián)合包裝創(chuàng)新中心，并計(jì)劃計(jì)劃未來三年投入數(shù)億資金。京東物流稱，將與寶潔、江南大學(xué)、及灰度科技共同研究電商物流包裝領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)。綠色物流是近年來不少物流企業(yè)努力的方向，但是任重而道遠(yuǎn)，消費(fèi)者除了關(guān)注一些實(shí)事新聞外，還應(yīng)該了解一些實(shí)用信息，比如京東物流是什么意思？這里小編為大家解答一下。
京東自2007年全球首創(chuàng)了b2c的物流模式，并于2017年4月宣布成立京東物流集團(tuán)，致力于將過去十余年積累的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)向社會全面開放。目前，京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、b2b、跨境和眾包（達(dá)達(dá)）六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，服務(wù)覆蓋了全國99%的人口。在全國運(yùn)營近500個(gè)大型物流中心，物流基礎(chǔ)設(shè)施突破1000萬平方米。
一、業(yè)務(wù)介紹
1、京東快遞：京東快遞目前在全國擁有5600+輛自營車輛、6000+名司機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控、近7000個(gè)配送點(diǎn)與自提點(diǎn)，致力于打造中國b2c電商領(lǐng)域訂單履約專業(yè)物流服務(wù)商。
2、倉配一體：通過布局全國的倉配物流網(wǎng)絡(luò)，為商家提供線上線下、多平臺、全渠道、全生命周期全供應(yīng)鏈、一體化的物流解決方案。
3、冷鏈物流：優(yōu)先配載，定制化溫控配送，專業(yè)冷鏈技術(shù)與設(shè)備支持多種產(chǎn)品的全稱冷鏈配送，新鮮直達(dá)。
4、大件物流：致力于成為中國b2c電商領(lǐng)域訂單履約專業(yè)物流服務(wù)商，標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)操作流程，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省市和區(qū)縣。
5、國際供應(yīng)鏈：全國多個(gè)海外倉及保稅倉滿足不同的一般貿(mào)易及跨境業(yè)務(wù)。
6、供應(yīng)鏈金融：盤活企業(yè)庫存，加速資金流轉(zhuǎn)，聯(lián)合倉儲品類質(zhì)押，數(shù)據(jù)化驅(qū)動新模式。
二、時(shí)效服務(wù)
1、211限時(shí)達(dá)：當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10：00點(diǎn)前，涉及城市有：德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市），當(dāng)日送達(dá)；當(dāng)日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達(dá)。
2、極速達(dá)：“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后，我們會在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。
3、“京準(zhǔn)達(dá)”是為您提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如您選擇“京準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù)，通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在您指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi)，將您選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至您提供的訂單收貨地址。
4、夜間配：“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù)，如您需要晚間送貨上門服務(wù)，請下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段，屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品，我們會盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門。
5、當(dāng)日達(dá)：同城“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)將面向所有外部商家開放，目前覆蓋城市包括北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、哈爾濱、長春、深圳、重慶、杭州、南京、蘇州，截單時(shí)間為當(dāng)日上午11:00，當(dāng)日完成妥投。
6、次日達(dá)：在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單，次日配送完成。
7、隔日達(dá)：在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單，隔日配送完成。
三、2018年戰(zhàn)略：無界物流
2018年4月，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東、京東物流ceo王振輝在公開演講中都充分透露出京東物流的新戰(zhàn)略“無界物流”。京東無界物流主要集中在“快、精、喜”三個(gè)字中：
“快”即瞬時(shí)送達(dá)、快速周轉(zhuǎn)。順應(yīng)無界物流的變革趨勢，近期，京東物流正式推出“閃電送”時(shí)效產(chǎn)品體系，用戶在京東商城購買商品時(shí)，京東可以根據(jù)用戶的收貨地址進(jìn)行自動識別，并匹配附近供貨網(wǎng)點(diǎn)倉庫發(fā)貨，用戶如選擇帶有“閃電送”配送標(biāo)識的商品，下單后根據(jù)地址匹配情況可實(shí)現(xiàn)數(shù)分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門。
“精”即大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交付。無界物流將利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)分析和預(yù)測消費(fèi)需求，并據(jù)此設(shè)計(jì)全方位滿足消費(fèi)需求的定制化交付服務(wù)。目前京東物流在在行業(yè)率先推出了可以預(yù)約精準(zhǔn)時(shí)段至30分鐘的“京準(zhǔn)達(dá)”、可以在下班后進(jìn)行配送的“夜間配”、可以預(yù)約40天內(nèi)送貨上門的“長約達(dá)”等多元化時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品，靈活覆蓋消費(fèi)者不同品類、不同消費(fèi)場景的時(shí)效需求。目前，京東物流已經(jīng)囊括了包含211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、閃電送、極速達(dá)、長約達(dá)等在內(nèi)的多元化時(shí)效產(chǎn)品，形成了一個(gè)消費(fèi)者可根據(jù)需求任意選擇的全場景服務(wù)體系，消費(fèi)者能夠?qū)φ麄€(gè)物流服務(wù)的時(shí)間有充分的把控。
最后一個(gè)字是一切商業(yè)服務(wù)的核心“用戶體驗(yàn)”，“喜”字體現(xiàn)出極致服務(wù)、超越用戶預(yù)期。劉強(qiáng)東在多次對外公開的表態(tài)關(guān)注快遞員的生活狀況，要想更好的為客戶服務(wù)，首先得對基層員工足夠的關(guān)愛，這點(diǎn)老劉做得很到位，不管是快運(yùn)的后勤保障還是五險(xiǎn)一金。此外，京東物流通過“微笑面單”，隱藏消費(fèi)者姓名和聯(lián)系方式等信息，全面保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私。據(jù)悉，京東還通過消費(fèi)者通過對物流服務(wù)提出評價(jià)和建議，參與到服務(wù)設(shè)計(jì)的過程中，協(xié)同共創(chuàng)極致服務(wù)體驗(yàn)，獲得價(jià)值認(rèn)同感。