了解韻達快遞賠償標準,維護自己的權益
時間:2024-05-08
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韻達快遞是中國一家民營快遞品牌企業(yè),為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務,我們在選擇韻達快遞的同時,應該了解韻達快遞的賠償標準,保護我們自己的合法權益。
快遞賠償原則:快遞服務標準規(guī)定快件若發(fā)生問題,是由寄件客戶向寄件公司提出賠償,而非收件客戶。所以快件若出現(xiàn)問題,最有效的投訴是由寄件方投訴。有關于韻達快遞的賠償標準本站查詢了相關數(shù)據(jù)闊羅列如下,僅供參考:
且快遞業(yè)從屬郵政業(yè),所以賠償標準一般是按照郵政業(yè)相關規(guī)定處理。
如果有保值,則按何值價格賠償。
如果無保值,原則最多只能按三倍郵費價格賠償。
《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
最后,小編提示大家,消費者要學會自我保護,比如一般寄包裹是由寄件人自行負責包裝,那么包裝方面要鞏固,并當著快遞業(yè)務員的面,在運單上如實注明物品品名和內件數(shù)量,貴重物品建議保價。收件方注意檢查包裝是否完好,并在運單上如實注明。若只是因發(fā)件客戶和收件客戶的原因,快遞公司不負責(如:收件客戶反映物品顏色不符或規(guī)格不符等問題,或是易碎物品等)。學會尋找最正確的途徑保障自己的合法利益。