順豐到付拒收運費誰負責？具體情況具體分析！

現在許多賣家為提高銷售量，降低買家購物風險，采取了貨到付款的購物方式。但是這樣難免會出現買家對產品不滿意拒收的情況。那么，這樣一來快遞運費誰負責成為不少網購消費者關心的話題。這里小編以順豐為例，為大家分析一下順豐到付拒收運費誰負責？
對于順豐到付拒收運費誰負責的問題，大家也是看法不一，有用戶表示，順豐到付拒收收件人要支付寄到以及退貨兩次運費，但是也有用戶表示收件人不需要承擔運費，運費由寄件人承擔。那么，拒收運費究竟該誰承擔呢？小編咨詢了順豐官方客服人員，客服人員表示：建議您先與寄件人聯(lián)系協(xié)商運費支付情況，以及是否需改派件地址（轉寄或退回），如果快件拒收退回，正常運費是到付，一般是賣家付款，退貨的運費也是賣家到付。但是小編在此提醒各位，要求賣家承擔運費的前提是買家與賣家之間要做好溝通，否則會出現一些不必要的麻煩。
但是也有一個特殊情況，就是如果順豐快遞員將快遞放入快遞柜，怎么拒收呢？一般你的貨物到達自提柜時，會收到一條短信，如果你不去取，物流狀態(tài)的顯示待取件，如果你去取了快遞，就是默認簽收了。所以，要想拒收，一定不要用開箱碼打開快遞，注意下面有兩個方法，第一等待快遞柜過期，注意第一步短信，只有24小時免費，所以24小時無人領取，快遞會自動被退回。或者快遞員在存放之前會打你的電話，告知你的快遞放在快遞柜，你直接說拒收即可。或者你可以直接根據物流單上的電話聯(lián)系快遞員說你要拒收，快遞員會直接退回。但是最關鍵的還是你聯(lián)系賣家要求退貨，并填寫退貨申請，賣家同意退貨退款才會支付來回的運費。
綜上所訴，順豐快遞到付拒收，一般有正當理由拒收，運費由寄方負責。當收到商品破損或者貨品丟失，送件延誤時間過長，送件員服務態(tài)度過于惡略等快遞公司原因，拒收運費應該由快遞公司負責。如果沒有正當理由，平白無故拒收快遞，運費應當由購買人承擔，運費為單程運費。
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