“衛(wèi)星倉(cāng)”是什么鬼？騰訊與永輝合作發(fā)力線上到家業(yè)務(wù)

近日永輝生活“衛(wèi)星倉(cāng)”首次對(duì)外亮相，這是騰訊與永輝合作探索到家服務(wù)新模式的一次展示。同時(shí)，騰訊攜手永輝上線了永輝bravo福州公園道店、超級(jí)物種深圳創(chuàng)投店兩家智慧零售店，落地不同業(yè)態(tài)的智慧零售標(biāo)桿店。
合作布局衛(wèi)星倉(cāng) 發(fā)力線上到家業(yè)務(wù)
永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)第一家在福州落地進(jìn)行探索和運(yùn)營(yíng)。永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)為全溫度帶智能倉(cāng)，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選sku，生鮮占比超過(guò)50%。衛(wèi)星倉(cāng)實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨，以保障商品的新鮮度及充足供應(yīng)。
用戶(hù)通過(guò)永輝生活app或者小程序下單后，永輝生活衛(wèi)星倉(cāng)就能為周邊3公里用戶(hù)提供品質(zhì)生鮮、全球好貨，最快30分鐘配送到家。
據(jù)悉，2018年5月，永輝生活到家首倉(cāng)落地福州后，6月份單日峰值訂單突破6000單，訂單量呈持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。目前永輝生活已在福州開(kāi)設(shè)6家衛(wèi)星倉(cāng)。
落地的兩大智慧零售標(biāo)桿店有什么新特點(diǎn)？
同時(shí)，與騰訊合作改造升級(jí)后的永輝bravo福州公園道店、超級(jí)物種深圳創(chuàng)投店也一并亮相。
升級(jí)后的超級(jí)物種創(chuàng)投店除了原有的掃碼購(gòu)功能外，新上線了堂食“桌邊點(diǎn)餐”等功能，通過(guò)騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)刷臉支付，買(mǎi)完即走。
超級(jí)物種創(chuàng)投店的另外一個(gè)特色是在店內(nèi)的多塊屏幕上，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)查看該店專(zhuān)屬的“最受歡迎榜單”，如門(mén)店最受歡迎的生鮮食材以及商圈熱力分析圖等。據(jù)了解，這一特色正是借助了騰訊云圖可視化平臺(tái)，來(lái)幫助超級(jí)物種洞察用戶(hù)購(gòu)物意向。
而經(jīng)過(guò)升級(jí)改造后的福州bravo公園道店涵蓋了智慧零售多項(xiàng)數(shù)字化改造能力：小程序、掃碼購(gòu)、人臉支付、電子價(jià)簽、微信支付等，在到店與到家兩個(gè)場(chǎng)景內(nèi)，創(chuàng)造了輕量便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。永輝bravo公園道店此次還引入了優(yōu)必選的智能服務(wù)機(jī)器人“克魯澤”，來(lái)承擔(dān)“智能導(dǎo)購(gòu)”的職能，如迎賓、品類(lèi)導(dǎo)航等，幫助永輝實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、管理和體驗(yàn)的升級(jí)。
自2017年12月騰訊入股永輝后，雙方在零售行業(yè)線上線下融合方面進(jìn)行了諸多合作探索，從落地永輝超市、超級(jí)物種、永輝生活等不同業(yè)態(tài)的智慧零售標(biāo)桿店，到合力推出到家業(yè)務(wù)新模式布局衛(wèi)星倉(cāng)，未來(lái)，騰訊將持續(xù)提供平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，加快行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。