亞馬遜在意西對虛假評論經紀人提起訴訟

10月21日消息，亞馬遜首次針對意大利和西班牙的虛假評論網站提起法律訴訟，并將在全球范圍內加快取締虛假評論經紀人。
在意大利，亞馬遜對一家出售虛假評論的“知名經紀人”提起訴訟，并沒有透露此人名字。據報道，該經紀人讓人們購買產品并發布五星評論，以換取全額退款。
據悉，電商平臺上消費者發布四星和五星的評論有助于提振銷售，一般情況下消費者會認為這些評論是公正的。
同時，亞馬遜還起訴了西班牙的agencia reviews運營商，亞馬遜表示，agencia reviews采取上述類似策略，通過telegram上的專門頻道與賣家和客戶聯系以“逃避檢測”。
在telegram專門頻道中，匿名的中介機構讓人們注冊并為亞馬遜上的產品撰寫五星好評，以換取經濟獎勵。
對此，agencia reviews在一份聲明中表示，其頻道僅作為測試程序運行，在此過程中的任何時候都不會強迫買家留下五星評論。
亞馬遜銷售合作伙伴服務副總裁dharmesh mehta在一份聲明中表示:“我們將繼續改進主動監控手段，發明新技術和機器學習來發現不良行為者，并找到讓他們承擔責任的新方法。”
另外，在德國，亞馬遜此前已向五個網站發布了警告信，這些網站將訪問者引導至虛假評論經紀人。目前上述網站都同意停止這種活動。
亞馬遜還表示，其在美國針對虛假評論經紀人和“其他試圖玩弄亞馬遜評級系統的不良行為者”提起了10起訴訟。本周在西雅圖對amzonreview.com、usatopsmm.com、worldtopseo.com和buyreviewservice.com等網站提起了四項相關訴訟。
值得一提的是，日前有媒體報道稱，亞馬遜在英國面臨集體訴訟，被指控使用“秘密”算法濫用其在在線市場的主導地位，引導用戶選擇對亞馬遜自身有利的優惠，同時隱瞞可能對消費者更有利的優惠——這違反了英國和歐盟的競爭法。
據悉，在亞馬遜上超過80%的購買是通過buy box中的特色優惠進行的。但亞馬遜將許多獨立賣家排除在buy box之外，即使他們以更便宜或更好的條件提供相同的產品。集體訴訟要求亞馬遜向英國客戶賠償9億英鎊。