“每次寄快遞，快遞員都是用隨身帶的彈簧秤來稱，這個秤準不準？”近日，寧波市海曙鼓樓一位消費者向市場監管部門反映自己的疑慮。
“近幾年，海曙區電商崛起速度迅猛，快遞業興旺，快件稱重計量的消費糾紛呈上升態勢。”海曙區市場監管局質量與標準計量科科長何瑩介紹，由于彈簧秤不在國家要求強制檢定的計量器具范圍內，因此無法要求快遞公司強制送檢。
不過為了減少計量消費糾紛，海曙區今年對郵政、圓通、韻達等10余家快遞企業計量情況展開檢查，要求企業配備和使用符合國家要求的經計量檢定合格的計量器具，使用法定計量單位，明碼標價，準確計費。
郵寄需要稱重的快遞要注意哪些問題？海曙區市場監管局有關負責人表示，建議市民在辦理快遞業務時，最好使用快遞公司的臺式電子計價秤來稱重，稱重前記得注意看計價秤上是否貼有強制檢定標識。
另據介紹，彈簧秤分為兩種，一種是家用彈簧秤，秤誤差大，使用壽命短，可在家中做一般稱量使用；另一種可做貿易結算使用，這種秤結構嚴謹。市場監管部門提醒消費者，寄快遞時，應注意看快遞員使用的彈簧秤上是否標有“家用”二字，如果是家用彈簧秤，可拒絕或撥打12365熱線舉報。