telegram（電報）的創建者杜羅夫指出，在 2018 年至 2023 年期間，telegram 的受歡迎程度目前僅次于 whatsapp 且遠超 facebook messenger，與和國際競爭對手的差距持續縮小。據數據統計，2022 年，俄語 telegram 頻道的非唯一用戶總數從 10 億增加到 20 億。
預計在2023年，telegram 將在用戶數量方面超過競爭對手。
telegram是國外一款非常流行的加密保護隱私的即時通訊工具，其功能類似于國內的微信，就拿聊天這一功能來說，telegram甚至比微信更為專業。telegram主要市場分布在俄羅斯，是該國發展最快的社交媒體平臺。同時，該即時通訊工具在烏克蘭、哈薩克斯坦和美國也頗受歡迎，其中印度、俄羅斯、美國、印度尼西亞和巴西的下載量排名均很靠前。和instagram或youtube相比較，部分業內人士認為telegram中發布內容更為簡潔。
例如跨境賣家在發布廣告時，若發布的是視頻或圖片，只需撰寫文本并附上鏈接即可，除此之外，telegram的fb群組資源幾乎能覆蓋賣家的需求。
因此，賣家可以利用telegram成功銷售服裝和小型電子等簡單易懂的產品，但需要注意的是，像是醫藥等交易周期較長的復雜產品，社交媒體和即時通訊渠道，就成本而言效果不大。
總之，即時通訊和社交媒體平臺目前已發展成為銷售平臺，年輕消費者們的行為也在助推新銷售渠道的誕生，此外，社交媒體平臺新規政策的推行也在鼓勵賣家的正向銷售行為，越來越多的品牌愿意用這種方式進行廣告植入，未來這一系列行為將會成為流行，誕生出新興經濟。
但需要注意的是，這些渠道并不適用于所有商業主題，需要賣家根據自身實際情況決定。