不少卡友在面對貨運險的時候心底都有種莫名的抵觸，而這種抵觸其實是來自于卡友們對貨運險出險理賠時繁瑣的程序以及保險公司各種推諉不負責。
但是貨運險是卡友們為了規避風險而不得不購買的保險。因此，卡友們無法逃避這個問題，只能通過對貨運險理賠的了解來避免保險公司的推諉責任。
卡友們需要先了解貨運險索賠流程以及需要注意的事項。
事故發生：
被保險人發現貨物受損后應立即通知保險公司，讓保險公司到現場檢驗貨物受損情況，初步確定事故責任，然后保險公司根據貨物受損情況填寫“定損單”。
這個時候，卡友們需要注意，被保險人在發生事故時有施救義務，防止或減少損失，否則保險公司可能會以此為依據拒賠。在保險事故發生后，未經保險人查勘、核損或同意，被保險人或受益人要盡可能地保留現場，等待保險人查勘事故原因及貨損情況。
同時在保案時，卡友們需要注意，盡可能簡潔的說明情況，用“時間+地點+事故”，避免因慌張而表述不清引起誤會。
提出索賠：
除了根據保險合同的約定，索賠權由被保險人指定的受益人享有外，被保險人本人擁有索賠權。如果被保險人履行了所承擔的各項義務，就有權在保險單許可的范圍內要求保險人賠償保