物流服務的分類

(一)按業務分：
1、基本服務
即運輸、倉儲、包裝、配送等物流的基本功能。
1、基本物流服務
1)運輸功能
運輸功能是物流服務的基本服務內容之一。物流的主要目的就是要滿足客戶在時間和地點兩個條件下對一定貨物的要求，時間的變換和地點的轉移是實現物流價值的基本因素。
企業既可以通過擁有自己車輛的方式自己設計運輸系統，也可將這項物流業務外包給第三方專業物流公司。專業的物流公司一般自己擁有或掌握有一定規模的運輸工具;具有競爭優勢的tpl經營者的物流設施不僅僅只在一個點上，而是一個覆蓋全國或一個大的區域的網絡。因此，tpl服務公司首先可能要為客戶設計最合適的物流系統，選擇滿足客戶需要的運輸方式，然后具體組織網絡內部的運輸作業，在規定的時間內將客戶的商品運抵目的地，除了在指定交貨點的交貨需要客戶配合外，整個運輸過程，包括最后的市內配送都可由　tpl　經營者完成。
2)保管功能
它是物流服務的第二大職能，它實現了物流的時間價值。
對于企業來說，保管功能是通過一定的庫存來實現的。與運輸一樣，企業既可以構建自己的倉庫，或租用倉庫，來對產品進行管理，也可以交給tpl來完成這項功能。決策必須是在綜合考慮了各方面因素的情況下作出的，最主要的目的是利益最大化。在由運輸路線和倉庫組成的物流網絡中，庫存處于結點的位置。
3)配送功能
這是物流服務的第三大職能。配送是將貨物送交收貨人的一種活動，目的是要做到收發貨經濟，運輸過程更為完善，保持合理庫存，為客戶提供方便，可以降低缺貨的危險，減少訂發貨費用。
4)裝卸功能
這是為了加快商品的流通速度必須具備的功能，無論是傳統的商務活動還是電子商務活動，都必須配備一定的裝卸搬運能力，tpl公司應該提供更加專業化的裝載、卸載、提升、運送、碼垛等裝卸搬運機械，以提高裝卸搬運作業效率，降低訂貨周期oct(order　cycle　time)，減少作業對商品造成的破損。
5)包裝功能
物流的包裝作業目的不是要改變商品的銷售包裝，而在于通過對銷售包裝進行組合、拼配、加固，形成適于物流和配送的組合包裝單元。
6)流通加工功能
流通加工的主要目的是方便生產或銷售，專業化的物流中心常常與固定的制造商或分銷商進行長期合作，為制造商或分銷商完成一定的加工作業，比如貼標簽、制作并粘貼條形碼等。
7)信息處理功能
由于現代物流系統的運作已經離不開計算機，因此可以將物流各個環節及各種物流作業的信息進行實時采集、分析、傳遞，并向貨主提供各種作業明細信息及咨詢信息，這是相當重要的。
2、增值物流服務(體現現代物流與傳統物流的區別)
所謂增值服務就是在提供基本服務的基礎上，滿足更多的顧客期望，為客戶提供更多的利益和不同于其它企業的優質服務。針對特定客戶或特定的物流活動，在基本服務基礎上提供的定制化服務。
增值服務是競爭力強的企業區別于一般小企業的重要方面。有時，在基本服務的基礎上也能夠實現增值服務。例如豐田汽車公司提出一個星期的交貨期，在基本服務的基礎上為客戶提供了其他公司無法做到的增值服務;摩托羅拉公司可以根據客戶的要求生產出定做的產品，這也為客戶提供了增值服務。增值服務的特征就是，在提供基本服務的基礎上，滿足更多的顧客期望，為客戶提供更多的利益和不同于其他企業的優質服務，它是企業的閃光點。增值服務可以分別在以下四個領域中完成：
在完成物流基本功能基礎上，根據客戶需求提供的各種延伸業務活動。
在競爭不斷加劇的市場環境下，不但要求物流企業在傳統的運輸和倉儲服務上有更嚴格的服務質量;同時.還要求它們大大拓展物流業務，提供盡可能多的增值性服務。
(1)一般的附加增值服務
①訂單處理;包括定單的收取、或記錄，貨物的查詢、定單的確認，發貨通知，缺貨處理等。
②貨物驗收;
③貨物的再包裝與簡單的流通加工。
④代辦貨物保險;
⑤代辦通關;
⑥代收貨款;
⑦安裝調試;
⑧貨物回收/替換等;
(2)高級的物流增值服務
(實際為物流策劃的內容)
①庫存分析與控制;
②銷售預測;
③分銷中心的建立;利用物流企業的自身網絡優勢，為客戶建立產品分銷中心。
④供應鏈設計和管理;經銷渠道、采購渠道的設計，供應商和經銷商的協調與管理建議。
⑤物流系統規劃;
⑥物流成本核算分析等。
(二)按服務對象分
1、以顧客為核心的物流服務。
指第三方物流以滿足買賣雙方對于配送產品為目的的提供各種可供選擇的物流服務。
2、以促銷為核心的物流服務。
如對儲存的商品提供特別介紹，為銷售點展銷提供物流支持。
3、以制造為核心的物流服務。
通過獨特的產品分類、遞送等定制化服務來支持制造活動。如軟管供應按用戶要求尺寸。
4、以時間為核心的物流服務。
如準時化(jit)供應。