消費(fèi)升級(jí)使日化行業(yè)的消費(fèi)者越來(lái)越趨于年輕化，如何打通線上線下增強(qiáng)消費(fèi)者和品牌的聯(lián)系就成為各大傳統(tǒng)快消品牌的營(yíng)銷關(guān)鍵。
日前，京東超市與聯(lián)合利華在北京簽署了2019年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在品類建設(shè)、營(yíng)銷共創(chuàng)、科技驅(qū)動(dòng)、無(wú)界零售等方面深入合作。根據(jù)協(xié)議，2019年聯(lián)合利華將在京東超市推出多個(gè)新品，打造京東專屬產(chǎn)品線，京東超市將加速向聯(lián)合利華開放“用戶運(yùn)營(yíng)中心”工具使用，幫助雙方加速精準(zhǔn)營(yíng)銷。
此外，雙方將持續(xù)在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、無(wú)界零售領(lǐng)域加強(qiáng)合作，聯(lián)合利華將在2019年上半年落地協(xié)同倉(cāng)等戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，加速雙方全面協(xié)同項(xiàng)目落地。
據(jù)了解，這并不是聯(lián)合利華與京東的首次合作，2013年3月，聯(lián)合利華（中國(guó)）有限公司與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，布局電商渠道深耕個(gè)人護(hù)理及家庭清潔品類，并于2016年拓展到食品、進(jìn)口、新通路、京東到家等業(yè)務(wù)的合作；2018年7月京東物流與聯(lián)合利華正式結(jié)成戰(zhàn)略合作，京東物流向其開放覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，助力聯(lián)合利華將商品下沉至更多城市和地區(qū)。
公開資料顯示，作為最早進(jìn)入中國(guó)的外企之一，聯(lián)合利華的產(chǎn)品在中國(guó)的覆蓋率極其高。目前聯(lián)合利華在全球已擁有超過(guò)400個(gè)品牌，旗下產(chǎn)品分屬家庭及個(gè)人護(hù)理用品、冰淇淋、食品等三個(gè)系列，而在中國(guó)貼有聯(lián)合利華標(biāo)簽的產(chǎn)品種類已經(jīng)可供開設(shè)一家很像樣的商店，并且聯(lián)系著人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面。
盡管聯(lián)合利華在傳統(tǒng)零售上表現(xiàn)出色，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)零售業(yè)卻遭遇了前所未有的巨大沖擊。據(jù)聯(lián)合利華2018年財(cái)年上半年財(cái)報(bào)顯示，在截止6月30日的上半年，公司完成銷售額264億歐元，較上年同期下滑5%；凈利潤(rùn)為32億歐元，同比下降2.4%。而聯(lián)合利華第三季營(yíng)收雖然增長(zhǎng)3.8%，但卻是在上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格后季度營(yíng)收才取得增長(zhǎng)。
另一方面，在中國(guó)市場(chǎng)隨著行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段，以往外資獨(dú)大的局面正悄然改變。借助新渠道、新營(yíng)銷以及新的商業(yè)模式，啟初、舒客、一葉子等本土品牌開始涌現(xiàn)，迅速占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額，增速遠(yuǎn)超力士、清揚(yáng)、潘婷等老品牌。與此同時(shí)，百雀羚、霸王等老本土也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)勢(shì)日化企業(yè)開始通過(guò)并購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，重回競(jìng)爭(zhēng)主場(chǎng)。
事實(shí)上，新零售的概念在中國(guó)并不陌生，2016年馬云提出了線上線下結(jié)合的“新零售”模式。盡管發(fā)展兩年來(lái)，業(yè)內(nèi)或者是品牌方還未出現(xiàn)普遍認(rèn)可的最佳實(shí)踐，但面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的改變，聯(lián)合利華不得不攜手京東等電商平臺(tái)，加速探索新零售，應(yīng)對(duì)不斷升級(jí)變化的消費(fèi)者需求，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
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