倉庫管理過程中，計件制的重點與難點
時間：2023-12-31
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在倉庫管理種，計件制是偏結果導向的，承包制是偏責任導向的。
對于計件制來說，做多少是多少，心情不好少做一些也可以，承包制卻不一樣，只要是責任范圍，都要完成。
因此，一般來說，計件制中也會有責任方面的要求，畢竟現場的工作，肯定都是要做完的，而承包制也可能會涉及計件式的工作量計算，從而保持相對的平衡。
計件制的第一個問題是定價
倉庫現場的工作量，按流程看，主要集中在卸貨——入庫——揀貨——打包——裝車發運幾個動作上。計件制首先要回答的問題，就是如何計件，每個動作的價格如何計算。
從實踐來看，計件制的真正實施，一般是在倉庫運作一段時間，流程相對穩定之后，因此，這個價格，往往是倒推回來的：
首先，例如說，按照正常的工作安排，卸貨這個動作，需要多少個人，工作多少個小時?揀貨這個動作，需要多少個人，工作多少個小時?打包這個動作又需要多少個小時?根據這個辦法，我們把現場的人工成本分成幾塊，基本上每一類工作所占的比重和所需的成本也就清楚了。
在成本分塊的基礎上，我們要確定每個動作的統計口徑和統計方式。例如說，卸貨是按照重量進行統計，還是按照件數進行統計?如何統計更為方便?如何統計可以更為合理地評估工作量?統計方式確定之后，再參考之前所劃分的類別成本，就可以計算出每個動作類別，每個計價單位的成本，也就是說，計算出了每個動作的基本定價。
這樣的定價方式，總體是本于實踐的，操作起來也相對簡單一些。在實踐中，可能還會有一些調整：
其一是成本評估上，一般不會直接按分類成本進行計算，而是在這個數據的基礎上，再下調一定的比例。這樣做的原因有兩個：
一個是，我們默認計件制會帶來一定程度上的效率提高，因此，計件制之后，哪怕定價稍微低一點，單個操作人員也可以拿到同等的報酬;
第二個原因是，當我們進行成本分類的時候，不可能把所有工作都分類清楚，肯定還有一些界限模糊的小操作，它們花費的人力資源，也是需要統計在內的。
那么，具體下調多少比例呢?
一般又會進行一次推算，也就是按照我們給出的定價，推算出每位操作人員在計件制實施之后可以取得多少報酬?成員之間的差額會不會很大?他們取得的報酬是不是相對合理?所謂的合理，在實踐中，往往也就是說，是不是和之前所得到的報酬相當，或者比之前的報酬稍多一些。
當然，一般而言，計件制的具體推行，會有一個試驗期。比如說，仍以固定報酬為基礎，但統計計件制報酬，最后得到一個結果，分析是不是可以接受，如果不可接受，又需要調整哪些方面等等。這個試驗期，是保證整個制度順利推行的重要一環，可以避免團隊波動等風險。最后，需要說明的是，計件制的推行，一定程度上確實意味著人力資源的收緊和提高效率的壓力。對于倉庫現場管理來說，在適當的時候采用這個辦法，是可以解決一些問題的。
計件制在倉庫現場的實施，比較常見的困難有以下幾個：
1.現場工作量在時間上的不均衡性
在計件制實施之前，可以通過某種任務安排方式來緩解這個不均衡性，而實施之后，可能原來的安排就不再合適了，不同類別之間的工作之間如何協調，也就成了一個問題。
2.計件方式不可能完美
例如按件統計卸貨量，那么，卸輕貨大家都喜歡，卸重貨就避之唯恐不及了。如果安排一組人專司卸貨，一般可以解決挑挑揀揀的問題——因為反正都得卸，但時間均衡性又不能兼顧;如果不同組別的人都執行多項任務，那么困難的任務肯定大家都避開，而簡單的任務大家都爭搶。
所以，計件制的具體實施，還需現場搭配很多相關約定，解決任務的肥瘦和工作量在時間分布上不均衡的沖突。
3.有些工作流程并不能由一個操作人員單獨完成
我們在上面提組別，而不是個人，一方面是因為組別管理會比個人管理方便一些，另一方面也是因為有些工作無法單獨完成。
例如說，揀貨動作一般是單個人完成的，我們就按單個人計算計件績效，而裝卸動作一般是幾個人同時完成的——有動作流程上的原因，也有站臺利用效率上的原因，就按照組別統計計件績效較為合適，最后按平均量分給組中的成員。
4.第四個是臨時性的工作安排會有困難
計件制是加強了現場的管理還是放松了現場的管理呢?似乎是放松了——計件制意味著更大程度上地鼓勵個人發揮積極性，而現場管理人員的掌控能力相對來說就被削弱了。因此，我們之前說，計件制的實施，往往還需要配合各種責任方面的限定與要求。
現場臨時工作的安排，也是要在計件制設計實施之前考慮到的，否則就會給現場管理造成一定的困難，這些困難，是計件制推行阻力的來源所在。
5.第五個是對操作規范的影響
在計件制實施之前，操作人員對于規范的要求與對于效率的要求是一視同仁的，而在計件制實施之后，對效率的要求顯然要高于對規范的要求，這也就意味著，是不是存在一些違規操作的可能?
對違規操作的監控往往是成本高昂而效果有限的，如果在操作規范方面不能得到控制，在操作效率方面的提高就有可能是得不償失了。
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對于計件制來說，做多少是多少，心情不好少做一些也可以，承包制卻不一樣，只要是責任范圍，都要完成。
因此，一般來說，計件制中也會有責任方面的要求，畢竟現場的工作，肯定都是要做完的，而承包制也可能會涉及計件式的工作量計算，從而保持相對的平衡。
計件制的第一個問題是定價
倉庫現場的工作量，按流程看，主要集中在卸貨——入庫——揀貨——打包——裝車發運幾個動作上。計件制首先要回答的問題，就是如何計件，每個動作的價格如何計算。
從實踐來看，計件制的真正實施，一般是在倉庫運作一段時間，流程相對穩定之后，因此，這個價格，往往是倒推回來的：
首先，例如說，按照正常的工作安排，卸貨這個動作，需要多少個人，工作多少個小時?揀貨這個動作，需要多少個人，工作多少個小時?打包這個動作又需要多少個小時?根據這個辦法，我們把現場的人工成本分成幾塊，基本上每一類工作所占的比重和所需的成本也就清楚了。
在成本分塊的基礎上，我們要確定每個動作的統計口徑和統計方式。例如說，卸貨是按照重量進行統計，還是按照件數進行統計?如何統計更為方便?如何統計可以更為合理地評估工作量?統計方式確定之后，再參考之前所劃分的類別成本，就可以計算出每個動作類別，每個計價單位的成本，也就是說，計算出了每個動作的基本定價。
這樣的定價方式，總體是本于實踐的，操作起來也相對簡單一些。在實踐中，可能還會有一些調整：
其一是成本評估上，一般不會直接按分類成本進行計算，而是在這個數據的基礎上，再下調一定的比例。這樣做的原因有兩個：
一個是，我們默認計件制會帶來一定程度上的效率提高，因此，計件制之后，哪怕定價稍微低一點，單個操作人員也可以拿到同等的報酬;
第二個原因是，當我們進行成本分類的時候，不可能把所有工作都分類清楚，肯定還有一些界限模糊的小操作，它們花費的人力資源，也是需要統計在內的。
那么，具體下調多少比例呢?
一般又會進行一次推算，也就是按照我們給出的定價，推算出每位操作人員在計件制實施之后可以取得多少報酬?成員之間的差額會不會很大?他們取得的報酬是不是相對合理?所謂的合理，在實踐中，往往也就是說，是不是和之前所得到的報酬相當，或者比之前的報酬稍多一些。
當然，一般而言，計件制的具體推行，會有一個試驗期。比如說，仍以固定報酬為基礎，但統計計件制報酬，最后得到一個結果，分析是不是可以接受，如果不可接受，又需要調整哪些方面等等。這個試驗期，是保證整個制度順利推行的重要一環，可以避免團隊波動等風險。最后，需要說明的是，計件制的推行，一定程度上確實意味著人力資源的收緊和提高效率的壓力。對于倉庫現場管理來說，在適當的時候采用這個辦法，是可以解決一些問題的。
計件制在倉庫現場的實施，比較常見的困難有以下幾個：
1.現場工作量在時間上的不均衡性
在計件制實施之前，可以通過某種任務安排方式來緩解這個不均衡性，而實施之后，可能原來的安排就不再合適了，不同類別之間的工作之間如何協調，也就成了一個問題。
2.計件方式不可能完美
例如按件統計卸貨量，那么，卸輕貨大家都喜歡，卸重貨就避之唯恐不及了。如果安排一組人專司卸貨，一般可以解決挑挑揀揀的問題——因為反正都得卸，但時間均衡性又不能兼顧;如果不同組別的人都執行多項任務，那么困難的任務肯定大家都避開，而簡單的任務大家都爭搶。
所以，計件制的具體實施，還需現場搭配很多相關約定，解決任務的肥瘦和工作量在時間分布上不均衡的沖突。
3.有些工作流程并不能由一個操作人員單獨完成
我們在上面提組別，而不是個人，一方面是因為組別管理會比個人管理方便一些，另一方面也是因為有些工作無法單獨完成。
例如說，揀貨動作一般是單個人完成的，我們就按單個人計算計件績效，而裝卸動作一般是幾個人同時完成的——有動作流程上的原因，也有站臺利用效率上的原因，就按照組別統計計件績效較為合適，最后按平均量分給組中的成員。
4.第四個是臨時性的工作安排會有困難
計件制是加強了現場的管理還是放松了現場的管理呢?似乎是放松了——計件制意味著更大程度上地鼓勵個人發揮積極性，而現場管理人員的掌控能力相對來說就被削弱了。因此，我們之前說，計件制的實施，往往還需要配合各種責任方面的限定與要求。
現場臨時工作的安排，也是要在計件制設計實施之前考慮到的，否則就會給現場管理造成一定的困難，這些困難，是計件制推行阻力的來源所在。
5.第五個是對操作規范的影響
在計件制實施之前，操作人員對于規范的要求與對于效率的要求是一視同仁的，而在計件制實施之后，對效率的要求顯然要高于對規范的要求，這也就意味著，是不是存在一些違規操作的可能?
對違規操作的監控往往是成本高昂而效果有限的，如果在操作規范方面不能得到控制，在操作效率方面的提高就有可能是得不償失了。
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