國際快遞包裹丟失后怎么處理?
時間:2023-12-31
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1.dhl賠償標準:
如果賣家確認商品丟失,賠償措施如下:免運費加申報價(不超過100usd)。如果有一小部分包裹確實丟失,將按照政策進行相應的賠償。
如果產品在運輸過程中被損壞,將會根據實際情況進行相應的賠償處理,最高不超過100usd。
2.ems賠償標準:
對于特快專遞的損失賠償,每票賠償額不超過380rmb(適用于大陸特快專遞及香港特快專程)。
3.ups賠償標準:
賠償標準:按實際價值賠償,但不超過100usd;一箱貨里面部分丟失無賠償,包裝不好造成的破損不賠償。建議客戶自行購買保險。
4.fedex賠償標準:
如果包裹不幸丟失,會根據申報價值進行賠償,但不退還運費。如果申報價值和運費總額不超過100usd,將按此標準進行賠償。如果申報價值和運費總額低于此標準,將按照發票金額進行賠償。要在事件發生后的7天內向公司提交書面索賠函,過期將無法獲得賠償。
國際包裹丟失后怎么申請賠償?
1.第一步是要調查找不到的包裹,以確認它們確實已經丟失,并且在可以賠償的時間范圍內。
2.聯系國際快遞官網客戶服務,申請賠償,并提供訂單號。
3.如果確認包裹丟失,您可以進入理賠流程。如果是國際快遞集運公司丟失的包裹,您可以向承運商提出理賠申請。一般情況下,承運商需要7-10個工作日來完成理賠并進行賠償。