（一）系統規則。主要內容：①雙向溝通，達成開發意向，②總體構思與結構分析，③可行性分析，④審批、立項與預算
（二）系統分析。主要內容：①用戶需求分析②業務流程分析
（三）系統設計
包括初步設計和詳細設計。在初步設計階段，主要工作包括決定系統的整體結構，決定系統硬件設備和系統軟件，劃分子系統，決定應用系統的模式及其控制結構圖。
初步設計是以比較概括抽象的形式提出解決問題的辦法，而詳細設計階段則是把任務具體化，處理摸板的設計、數據庫系統的設計、輸入輸出界面的設計和編碼的設計等。
（四）系統實施（編寫程序、文檔）
系統實施是把信息系統設計轉換成計算機可以接受的程序的過程。主要包括程序設計、編碼、人員培訓、數據準備、試運行等。如有問題，則修改程序；如果滿意，則進入下一個階段。
（五）系統測試、維護與更新
系統測試是從總體出發，測試系統軟件的總體效益、系統各個組成部分的功能完成情況的運行效率及系統的可靠性等。