物流貨運(yùn)自提流程說(shuō)明

貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)侥康牡睾笪锪鞴緯?huì)給收件人打電話，接到電話后需要前往指定地點(diǎn)， 辦理交貨收費(fèi)， 如果是到付則需要您先支付相關(guān)貨運(yùn)費(fèi)用。
辦理完成手續(xù)后， 第一步需要先檢查貨物的外包裝收費(fèi)有破損情況，貴重物品稍微輕微晃動(dòng)一下，聽(tīng)一下內(nèi)部是否損壞， 如果有問(wèn)題則當(dāng)面開(kāi)箱驗(yàn)貨， 避免后期不必要的麻煩。在開(kāi)箱驗(yàn)貨的時(shí)候，查看貨物是否有短少缺少的情況發(fā)生， 如果有你可以在簽收單上注明相關(guān)情況。 不過(guò)現(xiàn)在大部分物流公司都是支持先驗(yàn)貨的，這個(gè)需要提前溝通好。
你也可以選擇送貨上門(mén)， 如果發(fā)貨人并沒(méi)有提供送貨上門(mén)服務(wù)， 你則需要額外支付相關(guān)配送費(fèi)用，這個(gè)價(jià)格是按照里程計(jì)算的， 送貨距離越遠(yuǎn)價(jià)格越貴，可以提前問(wèn)清楚價(jià)格，自己算一下是否劃算， 最終決定是自己找車(chē)運(yùn)輸， 還是物流公司配送， 一般建議物流公司送貨上門(mén)， 畢竟不管是運(yùn)輸車(chē)輛還是設(shè)備都是專(zhuān)業(yè)的。
開(kāi)箱驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)損壞或者部分丟失怎么辦？
如果出現(xiàn)以上任意一種情況，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)工作人員做情況說(shuō)明并與發(fā)貨人取得聯(lián)系做情況說(shuō)明，按照規(guī)定作為物流公司而言，客戶講貨物交給公司運(yùn)輸， 物流公司對(duì)于發(fā)生的丟失或者損壞定位生產(chǎn)事故， 應(yīng)承擔(dān)賠付發(fā)貨人相關(guān)的賠償責(zé)任， 應(yīng)該按照客戶所運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)的價(jià)格或者成本價(jià)格進(jìn)行相關(guān)賠償事宜。
如果雙方意見(jiàn)不能達(dá)成， 作為發(fā)貨方可以向相關(guān)部門(mén)投訴， 相關(guān)部門(mén)或物流公司主管部門(mén)會(huì)先進(jìn)行調(diào)解，如遇到無(wú)法調(diào)解的則可以通過(guò)司法途徑解決， 一般是向物流公司所在地法院提起上訴請(qǐng)求。