物流貨運自提流程說明

貨運運輸?shù)侥康牡睾笪锪鞴緯o收件人打電話，接到電話后需要前往指定地點， 辦理交貨收費， 如果是到付則需要您先支付相關(guān)貨運費用。
辦理完成手續(xù)后， 第一步需要先檢查貨物的外包裝收費有破損情況，貴重物品稍微輕微晃動一下，聽一下內(nèi)部是否損壞， 如果有問題則當(dāng)面開箱驗貨， 避免后期不必要的麻煩。在開箱驗貨的時候，查看貨物是否有短少缺少的情況發(fā)生， 如果有你可以在簽收單上注明相關(guān)情況。 不過現(xiàn)在大部分物流公司都是支持先驗貨的，這個需要提前溝通好。
你也可以選擇送貨上門， 如果發(fā)貨人并沒有提供送貨上門服務(wù)， 你則需要額外支付相關(guān)配送費用，這個價格是按照里程計算的， 送貨距離越遠(yuǎn)價格越貴，可以提前問清楚價格，自己算一下是否劃算， 最終決定是自己找車運輸， 還是物流公司配送， 一般建議物流公司送貨上門， 畢竟不管是運輸車輛還是設(shè)備都是專業(yè)的。
開箱驗貨后發(fā)現(xiàn)損壞或者部分丟失怎么辦？
如果出現(xiàn)以上任意一種情況，第一時間聯(lián)系相關(guān)工作人員做情況說明并與發(fā)貨人取得聯(lián)系做情況說明，按照規(guī)定作為物流公司而言，客戶講貨物交給公司運輸， 物流公司對于發(fā)生的丟失或者損壞定位生產(chǎn)事故， 應(yīng)承擔(dān)賠付發(fā)貨人相關(guān)的賠償責(zé)任， 應(yīng)該按照客戶所運輸?shù)呢涍\的價格或者成本價格進(jìn)行相關(guān)賠償事宜。
如果雙方意見不能達(dá)成， 作為發(fā)貨方可以向相關(guān)部門投訴， 相關(guān)部門或物流公司主管部門會先進(jìn)行調(diào)解，如遇到無法調(diào)解的則可以通過司法途徑解決， 一般是向物流公司所在地法院提起上訴請求。