智能物流是通過條碼、射頻識別技術、傳感器、全球定位系統等先進物聯網技術，通過信息處理和網絡通信技術平臺廣泛應用于物流運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸等基本活動，實現貨物運輸過程的自動運行和高效優化管理，提高物流行業服務質量，降低成本，降低自然資源和社會資源消耗。
智能物流是利用綜合智能技術，使物流系統能夠模仿人類的智能，具有思維、感知、學習、推理、判斷和處理物流中某些問題的能力。智能物流的未來發展將反映智能、集成和層次、靈活和社會化四個特點。
在經濟全球化的影響下，運輸成本的競爭日益激烈。如何配置和利用資源，有效降低制造成本是公司應該關注的關鍵問題。沒有高度發達、可靠、快速的物流系統是不可能實現這一戰略的。隨著經濟全球化的發展和網絡經濟的興起，物流的功能不再是簡單地降低成本，而是提高客戶服務質量和企業的綜合競爭力。
數字化是智能物流發展的必然趨勢，物流數字化程度將得到提高，打破傳統信息不對稱，甚至信息閉塞，產生開放透明的物流信息，促進物流數據即時共享，提高物資周轉效率和應急水平，加強智能物流前提，使智能物流可持續發展。
通過訂單管理系統同步信息流，實現在線訂單，快速查詢反饋，實