做危險品物流的坎坷經(jīng)歷

從物流管理專業(yè)大學畢業(yè)到現(xiàn)在，做過國內(nèi)貨運，從業(yè)國際物流實際操作，跟過報關單證，乃至差點兒舍棄物流企業(yè)踏入別的行業(yè)，較后選擇了危險品國際物流做業(yè)務堅持下去。如今我是一個能和各種各樣化工產(chǎn)品，危險品顧客溝通這個小業(yè)務流程，我的信念堅持不懈做好一件事：認真服務顧客！
一開始通電話被懟，發(fā)傳單被趕，拜會遭拒，這些都是常態(tài)化，并不是事情。
較先不說別的，手機溝通尋找客戶遇到好多個奇怪中的戰(zhàn)斗機，舉例說明如下所示以示我心扉（涉及到企業(yè)個人名稱，終究不要讓一個蚊蟲壞掉一鍋湯）：
第一部分：打某某某企業(yè)的座機，接聽電話這位暫且不說語調(diào)如何，剛接立即來一句你加我微信吧，我說這個是固話沒法加微信好友，他一陣狂語，固話難道說不容易加微信嗎，這一也不會我怎么給你交貨，你以后別打我手機，不能和蠻橫無理缺根筋理論。靜靜地說了，打擾到，再見。
第二部分：打某某某企業(yè)，接入了，談了三四分鐘吧，碰見了那類雞生蛋問題，說你們運費多少一公斤啊，我就問了一下大家有多少個貨品到哪一個國家呀，他就說就連一公斤多少錢還不知道，還消耗我時長跟你聊了那么久，我如果你也就談價格，啪拉就掛了。我心想還行我不是你，要不然我覺得自己智力得到了污辱。
第三部分：有時碰到刺疼我心的鴿子王，一切東西都就緒了，然后他就幼鴿了，一把辛酸淚還是不要進行任何反映了。
實在是太難了，所說一分錢一分貨：
強烈推薦性價比較高的物流渠道，嫌花費過高，稱之為忽悠人；價格便宜了，又埋怨服務落實不到位。簡單點來說，就是為了廉價享有高檔、全方位的服務。本來僅僅出了一個廉價航班轉(zhuǎn)機流程服務的價錢，但卻需要運輸機直航速度！就好比你花掉了100幾塊便捷酒店錢卻需要享有五星級酒店的服務，有有沒有可能
還好從業(yè)危險品國際物流這些年，從一開始的一無所知，到現(xiàn)在對貨品危險品類型，免危包，免評定，怎樣出，怎么操作，與顧客溝通得心應手，一點點兒學習培訓，一處處積淀，一步步發(fā)展，感悟頗深，以下幾個方面愿同分享給大家：
一、個人心理素質(zhì)要硬
二、對于自身企業(yè)業(yè)務的理解
三、對行業(yè)展開調(diào)查;
四、要技術專業(yè)，仔細
五、調(diào)整好自己的心態(tài)：積極主動、開朗、往上
六、風雨過后一定是七色彩虹啊，因為這個風吹雨打很有可能阻你腳步。
成人的世界里哪里有非常容易二字，佛海無邊，普渡眾生。