做危險(xiǎn)品物流的坎坷經(jīng)歷

從物流管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，做過國內(nèi)貨運(yùn)，從業(yè)國際物流實(shí)際操作，跟過報(bào)關(guān)單證，乃至差點(diǎn)兒舍棄物流企業(yè)踏入別的行業(yè)，較后選擇了危險(xiǎn)品國際物流做業(yè)務(wù)堅(jiān)持下去。如今我是一個(gè)能和各種各樣化工產(chǎn)品，危險(xiǎn)品顧客溝通這個(gè)小業(yè)務(wù)流程，我的信念堅(jiān)持不懈做好一件事：認(rèn)真服務(wù)顧客！
一開始通電話被懟，發(fā)傳單被趕，拜會(huì)遭拒，這些都是常態(tài)化，并不是事情。
較先不說別的，手機(jī)溝通尋找客戶遇到好多個(gè)奇怪中的戰(zhàn)斗機(jī)，舉例說明如下所示以示我心扉（涉及到企業(yè)個(gè)人名稱，終究不要讓一個(gè)蚊蟲壞掉一鍋湯）：
第一部分：打某某某企業(yè)的座機(jī)，接聽電話這位暫且不說語調(diào)如何，剛接立即來一句你加我微信吧，我說這個(gè)是固話沒法加微信好友，他一陣狂語，固話難道說不容易加微信嗎，這一也不會(huì)我怎么給你交貨，你以后別打我手機(jī)，不能和蠻橫無理缺根筋理論。靜靜地說了，打擾到，再見。
第二部分：打某某某企業(yè)，接入了，談了三四分鐘吧，碰見了那類雞生蛋問題，說你們運(yùn)費(fèi)多少一公斤啊，我就問了一下大家有多少個(gè)貨品到哪一個(gè)國家呀，他就說就連一公斤多少錢還不知道，還消耗我時(shí)長(zhǎng)跟你聊了那么久，我如果你也就談價(jià)格，啪拉就掛了。我心想還行我不是你，要不然我覺得自己智力得到了污辱。
第三部分：有時(shí)碰到刺疼我心的鴿子王，一切東西都就緒了，然后他就幼鴿了，一把辛酸淚還是不要進(jìn)行任何反映了。
實(shí)在是太難了，所說一分錢一分貨：
強(qiáng)烈推薦性價(jià)比較高的物流渠道，嫌花費(fèi)過高，稱之為忽悠人；價(jià)格便宜了，又埋怨服務(wù)落實(shí)不到位。簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，就是為了廉價(jià)享有高檔、全方位的服務(wù)。本來僅僅出了一個(gè)廉價(jià)航班轉(zhuǎn)機(jī)流程服務(wù)的價(jià)錢，但卻需要運(yùn)輸機(jī)直航速度！就好比你花掉了100幾塊便捷酒店錢卻需要享有五星級(jí)酒店的服務(wù)，有有沒有可能
還好從業(yè)危險(xiǎn)品國際物流這些年，從一開始的一無所知，到現(xiàn)在對(duì)貨品危險(xiǎn)品類型，免危包，免評(píng)定，怎樣出，怎么操作，與顧客溝通得心應(yīng)手，一點(diǎn)點(diǎn)兒學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一處處積淀，一步步發(fā)展，感悟頗深，以下幾個(gè)方面愿同分享給大家：
一、個(gè)人心理素質(zhì)要硬
二、對(duì)于自身企業(yè)業(yè)務(wù)的理解
三、對(duì)行業(yè)展開調(diào)查;
四、要技術(shù)專業(yè)，仔細(xì)
五、調(diào)整好自己的心態(tài)：積極主動(dòng)、開朗、往上
六、風(fēng)雨過后一定是七色彩虹啊，因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)吹雨打很有可能阻你腳步。
成人的世界里哪里有非常容易二字，佛海無邊，普渡眾生。