2月19日安能發(fā)布消息：基于安能未來戰(zhàn)略發(fā)展角度思考，公司審時度勢，提出“轉型升級、聚焦快運”的業(yè)務結構調整方向，決定將安能快遞轉型升級為安銳速運。安能方面稱，此次業(yè)務升級是安能發(fā)展9年多來一次關鍵的業(yè)務結構調整，將對安能繼續(xù)做強做大、持續(xù)領跑快運市場具有重要的戰(zhàn)略意義。
對于此次業(yè)務結構的重大調整，安能方面解釋稱：在當前形勢下，對于安能而言，基于快遞轉型升級進行的業(yè)務結構調整是必然之舉。
安能表示，由快遞業(yè)務升級為公司的優(yōu)勢強項快運業(yè)務，安銳速運將作為獨立的業(yè)務單元和安能快運形成有效的、差異化經(jīng)營的a、b兩張網(wǎng)絡，安銳將承載更多的個性化服務，有效輔助安能快運產(chǎn)品升級。未來，安銳速運將發(fā)展與安能快運更具差異化、個性化的產(chǎn)品與服務，如產(chǎn)品安裝、電商進倉等，從而有效實現(xiàn)與安能快運的優(yōu)勢互補，互利互惠，a、b網(wǎng)將更具互補性和共贏性，整體提升安能在快運市場上的競爭力。
據(jù)悉，為了確保工作順利推進、轉型過渡平穩(wěn)、將轉型帶來的相關影響降至最低，安能積極主動采取一系列措施推動此項工作：
一、成立由公司總裁、董事長和常務副總裁掛帥的“安能快遞戰(zhàn)略轉型項目組”，同時，在各省級公司建立一把手負責制，由省區(qū)總負責轉型工作在各省的具體推進。
二、發(fā)布《關于快遞轉型告網(wǎng)點書》，對現(xiàn)有快遞網(wǎng)點在項目實施過程中各項事宜進行了統(tǒng)一、明確的安排。以積極、正面的態(tài)度回應現(xiàn)有加盟商的訴求，確保各類問題能依法依規(guī)、公平合理得到及時妥善解決。
三、妥善處理客戶服務事宜，切實做好在途快件的輸運工作，保障快件安全、服務品質和客戶利益，與客戶做好良好溝通，妥善解決客戶服務中的各項需求。四、設置專人積極主動與國家及各省市區(qū)域郵政管理部門保持聯(lián)絡，接受行業(yè)主管部門對業(yè)務轉型的監(jiān)管和指導，及時匯報轉型情況、業(yè)務調整情況等各項相關信息。