倉庫區(qū)域協(xié)同與人員調(diào)配

前言
倉庫分區(qū)域管理實現(xiàn)了專業(yè)化分工，做到責(zé)任落實到人。這一點對于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的倉儲領(lǐng)域尤為重要。
但與此同時，區(qū)域管理雖然實現(xiàn)了專業(yè)化分工，責(zé)任落實的問題，但另一方面：由于人的天然趨利避害的本性，必然會導(dǎo)致事不關(guān)己高高掛起的現(xiàn)象。
由此，我們時常會見到這樣一種現(xiàn)象：某個區(qū)忙得腳不沾地，某些區(qū)卻坐著沒事干。有的人甚至為了不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為工作不積極，裝作正在熱火朝天勞動的樣子。
其實，這樣的情況在倉庫中并不少見。，本質(zhì)在于管理者圖省事一刀切的思維所致。首先，在設(shè)定區(qū)域劃分的時候，就要考慮到訂單量不同的前提下，區(qū)域內(nèi)的工作量必然不同的問題。那么就要針對這一問題提出解決方案，而不能一刀切的不管不顧。
那么這樣必然就必然要涉及到區(qū)域協(xié)同的問題。
協(xié)同之殤
遺憾的是，大多數(shù)管理者為了實現(xiàn)資源平均分配問題而做出的很多努力，看起來似乎都不是那么的奏效。
有的人甚至提出了經(jīng)濟激勵手段，提出崗位協(xié)作規(guī)則：各區(qū)工作不太忙時，鼓勵主動幫助其它崗位。協(xié)助內(nèi)容包括：裝箱復(fù)核、商品上架、到貨清點、揀貨等。被幫助的區(qū)域負(fù)責(zé)登記，記錄協(xié)作事項、時間、時長(以半小時為單位)。協(xié)助不能自己登記自己。每個月統(tǒng)計總工作量，根據(jù)排名進(jìn)行獎勵。
但時間久了，有的崗位協(xié)作做的多，有的崗位因為工作確實忙協(xié)助平時不多。按月排名總也排不上，于是慢慢懈怠了。
這樣設(shè)計的明顯問題在于無法進(jìn)行合理公平的量化統(tǒng)計，應(yīng)該由排名改為累計形式，達(dá)到一定程度后進(jìn)行獎勵。
績效體現(xiàn)
接上文：由于采用可量化的方式進(jìn)行協(xié)同性資源調(diào)配，那么就必然要從工具和方法上進(jìn)行一定的調(diào)整和改進(jìn)。
在倉庫人員管理當(dāng)中，工作人員的效率往往是非常重要的一個指標(biāo)，如何有效、科學(xué)的監(jiān)控這一數(shù)據(jù)則是重中之重。以往的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，管理人員往往將固定的工作量派發(fā)下去，依據(jù)工作人員的完成時間來判定其效率，但這樣的統(tǒng)計未必精確也未必可以真正的反應(yīng)一個工人的工作量。
舉例來說：當(dāng)兩個工作人員的平均工作效率差不多的時候，傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法往往無法看出在倉庫業(yè)務(wù)峰值時的人員工作效率，而通過wms系統(tǒng)則可以實現(xiàn)這一點。
當(dāng)工作人員在倉庫中接到pda手持機中的命令時，wms系統(tǒng)開始記錄其工作。當(dāng)中使用叉車，掃描貨物，貨物上架后掃描貨架等工作都會一一記錄下來，擁有這樣豐富的數(shù)據(jù)源，試問傳統(tǒng)的不科學(xué)的統(tǒng)計方法是否還有意義存在下去?
倉庫管理人員對于工作人員的質(zhì)量監(jiān)控往往是在一段工作以后才可以進(jìn)行檢查。以倉庫6s整理為例，如果使用wms系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)工作人員完成整理后完全可以匯報完成該工作，管理人員接到信息后可以選擇檢查或不檢查，從而對倉庫人員進(jìn)行規(guī)則上的約束，同時對于他們也是一種無形的敦促。
再有，倉庫人員的每一步工作都記錄倉庫管理系統(tǒng)當(dāng)中，這對于倉庫當(dāng)中的責(zé)任劃分和質(zhì)量追溯都是非常有效的依據(jù)。
因而需要解決人員調(diào)配的問題，使倉庫的經(jīng)營組織合理化，對倉庫的作業(yè)流程有很大的好處，同時庫位的分配也關(guān)系著整體業(yè)務(wù)流程的效率，科學(xué)化分配庫位對倉庫管理同樣有著非常重要的意義。
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