隨著購物旺季的來臨，亞馬遜和沃爾瑪均在大力宣傳其轉型中的配送服務給用戶帶來了速度和效率的提高。
今年早些時候，亞馬遜完成了從美國單一的全國配送中心到8個不同區域型樞紐的操作調整，以削減成本并提升配送速度。亞馬遜在第三季度財報電話會議上表示，公司向區域配送網絡的轉變取得的效果超出預期。
未轉型之前，如果當地中心沒有庫存，亞馬遜必須從全國各地調貨，這延長了交貨時間。而隨著向區域戰略的轉變，好處逐漸凸顯，庫存水平更高，不同設施和配送站之間的連通性得到改善，縮短了派送路線，提升了速度。公司稱將繼續穩步改進布局算法，以實現更多的區域內派送，并進一步加強整合減少派送頻次。雖然亞馬遜不再專注于通過新建設施快速提升其運營能力，但其提高派送速度的目標仍未改變。
沃爾瑪近日宣布，今年的假日季將標志著沃爾瑪的顧客首次可以感受到其“下一代供應鏈”服務帶來的好處。沃爾瑪已經在伊利諾伊州喬利埃特開設了3個“下一代物流中心”，第四個預計將于明年在賓夕法尼亞州的格林堡投用。10月，沃爾瑪公布了其第五個下一代履單中心的打造計劃，該中心位于加利福尼亞州斯托克頓，占地90萬平方英尺，預計將于2026年開始運營。
沃爾瑪表示，將專注于服務的便利性、可用性和準確性。上述3個正在運營的下一代設施可以幫助公司大幅增加次日送達的訂單數量。沃爾瑪正在其配送中心擴展自動化技術，今年預計超過15%的門店將從自動化配送中心接收商品。
除了下一代設施，沃爾瑪還表示將在門店內設立7個自動化履單中心，在感恩節前運營。這些中心將儲存數千種最受歡迎的商品，其庫操作場所與商店的銷售樓層位置不同，重點是專門用于提貨和交付訂單的分類需求。
沃爾瑪再次延長了當日送達時間。今年9月，沃爾瑪表示，在21點30分前下單的顧客，可以在22點之前收到當天的訂單。在即將來臨的假日季，顧客可以在4000家商店使用夜間送貨服務，派送服務延遲至22點30分。隨著配送效率的提升，沃爾瑪正寄望于其員工處理更多的“最后一英里”送貨任務。