跨境電商物流要換號換單怎么辦?(跨境電商物流中的一單到底是什么意思)
時間:2024-03-16
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“一單到底”是跨境物流領域一個特有的概念,即一個物流單號完成從發(fā)到收的運作全程。實際上,經(jīng)常有跨境包裹需要換號、換單。
所謂換單,實際就是換承運商、換渠道或換物流產(chǎn)品。對發(fā)貨方而言,僅需對接單一物流供應商,可以獲得質量與時效保障,大幅降低管理難度。同一路向存在多種運輸或配送渠道,如果集成商不能主推自己的一體化標簽,那就必然需要在集貨的時候分揀、換單。
除了幾大快遞及郵政擁有全球網(wǎng)絡,其他跨境物流解決方案都存在斷點或依賴合作伙伴解決相關問題。如果用四大代理的跨區(qū)賬號出貨,如香港代理賬號是貨代提供的,要次日才有轉單號。通常,主導一單到底的標準化跨境專線產(chǎn)品、統(tǒng)一前端標簽,由集成商提供質量和服務擔保,打通各個環(huán)節(jié)的物流資源和信息流,成立一支產(chǎn)品運營團隊,合力開展全流程優(yōu)化,統(tǒng)籌協(xié)調售后服務等跨企業(yè)的日常運營,執(zhí)行監(jiān)督考核及內部結算機制,確保各方實際交付質量。
如何避免換單?大部分境外落地配也有自己號段管理,國內物流商從作方拿到預分配的配號池,根據(jù)雙方對服務的約定,一種是直接全程使用渠道指定既有樣式運單,另一種是設計多條碼的新運單樣式,保留各自的市場與運營標準要求,一單兩號、各取所需,境內段物流商操作掃描 a條碼,到境外段合作方掃描b條碼,通過 it系統(tǒng)開發(fā)api接口向合作方推送實物預報新、獲取境外物流軌跡,為客戶及平臺提供完整的物流全程追蹤。