亞馬遜賣家請注意：亞馬遜剛剛更新了保險要求，即將生效！

亞馬遜賣家請注意：亞馬遜剛剛更新了保險要求，即將生效！今年2月份，亞馬遜向賣家發(fā)出保險要求通知，三個月銷售總額達(dá)1萬美金的賣家，需要購買至少100萬元的商業(yè)保險，收到郵件的賣家已按要求購買，之后幾個月保險事件未被提及，似乎已被拋之腦后。
昨天，亞馬遜發(fā)布新聞通知，將從保險方面擴大a-to-z保障，并更新賣家保險要求、推出保險加速器。根據(jù)保險新規(guī)，在美國站單月銷售額達(dá)到1萬美元就需要購買產(chǎn)品責(zé)任保險。部分賣家已同步收到郵件，新規(guī)將于9月1日生效。
亞馬遜保險要求更新，9月1日生效
“亞馬遜第9條規(guī)定，如果您連續(xù)3個月的月總銷售收入超過$10,000，或者如果我們另有要求，則您必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險并續(xù)保。”當(dāng)事賣家表示，據(jù)經(jīng)理說，過幾天后臺會收到郵件通知。
昨天，一些賣家開始收到保險新規(guī)通知郵件。很快，亞馬遜在后臺及美國站賣家論壇，發(fā)布了“擴展亞馬遜a-to-z保障”的完整通知。
亞馬遜表示，正在擴大亞馬遜商城交易保障，以便在通過amazon.com銷售的瑕疵商品導(dǎo)致財產(chǎn)損失或人身傷害時，為買家和賣家雙方提供保護。自2021年9月1日起，亞馬遜將：
1.為雙方提供解決此類索賠的有效流程。
2.支付$1,000以下的有效索賠,且不會向擁有有效保險的賣家尋求賠償。
3.借助亞馬遜保險加速器,讓賣家可以更輕松地以具有競爭力的價格購買保險。
接著，亞馬遜對這三點分別作了詳細(xì)解釋。
1、擴展a-to-z保障，為買家和賣家解決瑕疵品索賠
過去，當(dāng)買家認(rèn)為瑕疵商品給他們造成了財產(chǎn)損失或人身傷害,會直接聯(lián)系賣家尋求賠償，這對雙方而言都是不愉快的體驗。于是亞馬遜建立了一項新的流程，來解決這一問題：
自2021年9月1日起，對于通過amazon.com銷售的商品，亞馬遜將協(xié)助解決買家、賣家及其保險提供商之間的財產(chǎn)損失和人身傷害索賠。買家可以聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù),我們會通知賣家并幫助解決相關(guān)索賠問題。如果賣家未回復(fù)索賠，亞馬遜將介入并直接解決買家的問題，自行承擔(dān)費用，然后單獨向賣家追究責(zé)任。如果賣家拒絕我們認(rèn)為有效的索賠，亞馬遜可能也會介入解決買家的問題；在這種情況下,賣家將繼續(xù)有機會就自己的商品對相關(guān)索賠提出辯護。
當(dāng)買家提出索賠時，亞馬遜會結(jié)合其欺詐和濫用檢測系統(tǒng)與外部獨立的保險欺詐專家來分析索賠情況，將向賣家提交有效的索賠，并拒絕沒有證據(jù)的、無意義的或濫用的索賠。亞馬遜將代表賣家完成這項工作，賣家無需自行調(diào)查這些索賠。
2、亞馬遜支付低于1000美元的索賠
對于向賣家提出的有效的財產(chǎn)損失和人身傷害索賠，如果金額低于$1,000，亞馬遜將負(fù)責(zé)解決并支付相關(guān)款項，作為對買家的補償。亞馬遜上80%以上的索賠問題都是$1,000以下的索賠，亞馬遜將承擔(dān)這些費用，且不會向遵守政策并持有有效保險的賣家尋求賠償。這些補償不會影響賣家的訂單缺陷率，但其中每一步驟都會通知到賣家。
3、更新賣家保險要求，并推出保險加速器
根據(jù)亞馬遜現(xiàn)行的規(guī)定，連續(xù)三個月在亞馬遜的銷售額達(dá)到$10,000的賣家必須購買產(chǎn)品責(zé)任險，并將亞馬遜指定為附加被保險人。該要求即將更新，自2021年9月1日起，平臺《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求在amazon.com單月銷售額達(dá)到$10,000的賣家需購買產(chǎn)品責(zé)任保險，并將亞馬遜指定為附加被保險人。
新賣家或了解新政的現(xiàn)有賣家，可以了解下亞馬遜與保險經(jīng)紀(jì)人合作創(chuàng)建的亞馬遜保險加速器，這是經(jīng)過審查的保險提供商組成的網(wǎng)絡(luò)。他們會作出評估。并在適當(dāng)情況下以具有競爭力的費率向符合條件的賣家提供責(zé)任保險。亞馬遜會不斷擴展保險加速器網(wǎng)絡(luò)，納入更多提供商。
已有保險的賣家，需確認(rèn)保險是最新的，并且已保存在賣家平臺的商業(yè)保險頁面中。