亞馬遜將從9月起將其prime月租服務(wù)的價(jià)格提高12.5%--即1英鎊--至8.99英鎊，德國亞馬遜的用戶也在今天早晨收到了漲價(jià)通知信，漲價(jià)幅度同樣為1歐元。這是快遞成本上升的最新跡象。該公司表示，年度prime套餐的費(fèi)用將上漲更多：20%，即16英鎊至95英鎊，69歐元至89.9歐元，盡管這仍然是對月度套餐的折扣。
亞馬遜表示，費(fèi)用的上漲將在9月15日起會員合同續(xù)簽時(shí)實(shí)施，這是自2014年以來的第一次，是在其prime服務(wù)的一系列改進(jìn)之后進(jìn)行的。
"我們增加了快速無限制的prime配送的產(chǎn)品數(shù)量，最近增加了超快速的新鮮食品雜貨配送，并大大擴(kuò)展了我們的高質(zhì)量數(shù)字娛樂，包括電視、電影、音樂、游戲和書籍，"一位發(fā)言人說。
他們補(bǔ)充說，自2018年以來，prime video的原創(chuàng)亞馬遜內(nèi)容增加了兩倍，該服務(wù)還增加了區(qū)域內(nèi)制作的本土化內(nèi)容。
根據(jù)市場研究公司mintel的數(shù)據(jù)，超過三分之一的英國16歲以上的人，約1900萬人估計(jì)是個(gè)人會員，比2019年的31%或1500萬人有所增加。prime會員資格在年輕消費(fèi)者中達(dá)到頂峰，現(xiàn)在有近三分之二(64%)的16-34歲的人在使用該服務(wù)。
prime快遞是使用最多的服務(wù)，但視頻流媒體服務(wù)在大流行期間增長最快，根據(jù)mintel的數(shù)據(jù)，2020年有62%的會員經(jīng)常使用它。相比之下，只有7%的人使用亞馬遜新鮮食品配送服務(wù)。
價(jià)格上漲是隨著在線零售商和流媒體服務(wù)尋找方法來抵消交付成本的通貨膨脹和處理退貨的日益困難。
互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)漲價(jià)并非孤例，3月，netflix表示，它正在將其基本計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的費(fèi)用每月增加1英鎊，分別為6.99英鎊和10.99英鎊，而高級計(jì)劃將增加2英鎊，達(dá)到15.99英鎊。apple music也將其學(xué)生計(jì)劃的費(fèi)用增加1英鎊至5.99英鎊，而迪士尼+的費(fèi)用每月增加2英鎊至7.99英鎊。
盡管有證據(jù)表明人們對流媒體服務(wù)的興趣在減弱，因?yàn)楝F(xiàn)在大范圍的限制已經(jīng)結(jié)束，家庭正在尋找減少成本和尋找其他娛樂方式的方法，但價(jià)格還是上漲了。
擁有debenhams、dorothy perkins、oasis、wallis和burton等在線品牌的快時(shí)尚集團(tuán)boohoo本月早些時(shí)候開始向購物者收取1.99英鎊的退貨費(fèi)，成為最新開始收取類似費(fèi)用的在線零售商。zara、sports direct和next現(xiàn)在也對網(wǎng)上購買的商品收取退貨費(fèi)，因?yàn)榍鍧崱z查和重新包裝商品以及送貨的成本已經(jīng)飆升。