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    • Prime Day后訂單量的滑鐵盧來了!(美國人都買完了收手了嗎)

      時間:2024-05-02 點擊:64次
      prime day的流量和銷量超過預期,但后遺癥也頗為突出。
      距離2023年亞馬遜prime day結束已過去四五天時間,官方及賣家的戰報陸續出爐。今年prime day的流量和銷量超過預期,但后遺癥也頗為突出,至今不少賣家的單量在歷史低位徘徊,未見恢復的跡象,即使加大廣告投放,單量仍上不去,后遺癥還要持續多久,賣家心里也沒底。
      雖說大促之后單量下滑是預料之中的事情,但如果單量低迷的時間過長,將會對店鋪造成負面影響,比如排名下滑。相比美國站,歐洲站的賣家則擔憂,如果連prime day的增長都在放緩,歐洲站下半年的壓力可能會更大。
      大促期間單量普漲2~5倍
      2023年的亞馬遜prime day,中小賣家的單量和銷售額明顯好于去年。雨果跨境發起的一項調查顯示,和去年相比,2023年prime day首日,銷售額迎來增長的亞馬遜賣家占比達50%,與去年銷售額持平的賣家占比18%。整體而言,今年prime day的效果超出亞馬遜賣家的預期,銷售額普遍達到數倍的增長。
      據雨果跨境針對1018位賣家的調研顯示,prime day大促期間,81%賣家的日均訂單量高于日常水平,其中41%賣家表示日均訂單量比平常漲了2~5倍,26%賣家表示日均訂單量比平常漲了5倍以上,僅19%賣家的日均訂單量沒有增長。
      根據亞馬遜官方披露,亞馬遜prime會員在全球購買了超過3.75億件商品,而去年prime day期間共售出3億件商品,相比去年的整體銷量增加了25%。而且今年活動首日成為亞馬遜歷史上單日銷售最高的一天。
      此外,亞馬遜也披露了部分賣家的銷售情況。creality創想三維今年活動期間在亞馬遜美國站的銷量較平日增長超過1000%,深海創新技術有限公司活動兩天的銷售額相當于過去半個月的銷售額,同比去年活動增長近60%。運動服飾品牌yvette在美、歐、日三國站點的銷售額整體與平日相比,增長了近7倍。
      據路透社報道,亞馬遜prime day在美國首日銷售額達到64億美元,較上年同期增長近6%,大幅折扣對大手筆購買家電和玩具的消費者吸引力似乎最為明顯,受通脹影響的美國人對于購買打折的必需品和電子產品意愿較大。
      節后單量下滑尚未恢復
      此前有分析認為,在prime day結束的當周,依舊有不少消費者會繼續停留在購物頁面或選擇再次購買,大促余溫尤在,對于賣家來說也是一個出單時機。但從目前賣家的反饋來看,此次亞馬遜prime day給賣家帶來爆單驚喜的同時,后遺癥之大也超出不少賣家的預期,尤其是單量遲遲未能恢復,遠低于平常水平。
      “亞馬遜prime day之后,銷量只有之前的一半,都已經過去一周了,還是老樣子。”一位亞馬遜賣家表示。根據其后臺數據顯示,7月12日、13日的銷量有明顯上漲,7月14日開始大幅下滑,7月15日、16日仍有下滑趨勢。
      在此之前,他只開廣告不做優惠券,為了穩住銷量,現在廣告和優惠券雙管齊下,單量仍舊沒有起色,在prime day期間沖上去的排名已經掉下來了,“會員日跑到小類目前5左右,現在掉到11。”即使加了一倍廣告,目前單量還是上不去。
      “美國人都買完了,收手了。”
      “我這也是,會員日之后銷量本來就差。”
      “銷量直接掉了三分之一,這幾天還在掉。”
      美國站賣家單量下滑,歐洲站的賣家則略顯惆悵。一位亞馬遜英國站賣家表示,今年歐洲站的大促增長不明顯,銷量漲了1倍左右,但利潤相比去年下滑。
      根據adobe analytics的數據,亞馬遜的英國網站prime day首日收入5.81億英鎊,比去年略有增長,但僅比去年活動首日的銷售額增長1.3%。同時,adobe還發現,選擇“先買后付”(bnpl)的購物者數量激增,使用該付款方式的客戶數量增長了20%。首日的訂單中約有13%是通過bnpl平臺完成的,銷售額達到了8950萬英鎊。歐洲通貨膨脹給消費者帶來的支出壓力可見一斑。
      去年4月以來,英國通脹不斷加劇。今年5月英國消費者價格指數同比上漲8.7%,與4月持平,但是高于市場預期的8.4%。去除食品、能源價格等的核心cpi同比上漲7.1%,為1992年3月以來最高。另據英國廣播公司20日援引市場研究公司凱度的數據報道,近70%的英國家庭對食品開支“極其”或“非常”擔憂。
      不過,有資深賣家指出,在擔憂單量恢復問題的同時,更要重視prime day的復盤工作,,從多個角度觀察大促的得與失。比如逐步降低優惠力度,因為大促結束后消費者的購買欲望降低,產品從大幅折扣直接漲回原價,將影響后續購買;要進行庫存盤點,大促期間可能會出現斷貨的情況,需要盡快進行庫存盤點,盡快補貨;重視售后工作,會員日期間消費者往往是沖動購買,后續可能會出現大量退貨,損失配送費和和傭金,如果產品退回后無法再銷售,還會損失產品成本和頭程運費,建議及時發送售后郵件,確保退貨處理得當。
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