速賣通賣家在運營店鋪過程中往往會碰到各種問題，其中丟件算是一個很常見的問題了，那么速賣通丟件規則是什么?怎么避免丟件?
首先，這取決于賣家的貨物是通過快遞物流還是第三方物流。
如果使用速賣通在線發貨丟包，可以申請投訴賠償。投訴流程如下:
找到投訴入口，物流-->國際小包訂單-->交易-->投訴。
1、賣家應根據不同的投訴項目，在相應的期限內通過系統向物流提供商投訴。每個物流訂單只有兩次投訴機會。請注意選擇正確的投訴類型，并注意投訴的及時性。
2、物流商會應在投訴發起的10個自然日內處理，并將處理結果反饋給平臺;如果在10個自然日內未達成協議，賣家可以在線發起投訴。投訴有效期為15天，菜鳥承諾在一個工作日內介入。
怎么避免丟件?
1.確認收件人地址正確郵寄地址填寫錯誤招致的包裹丟件也是經常發作的狀況。
招致這個狀況呈現有兩個緣由，一是寄件人提供的收件人信息呈現錯誤，招致包裹喪失。
另外一個是收件人給的信息呈現錯誤招致的寄錯和丟件。
因而，不論是寄件人還是收件人，在郵寄包裹前一定好確保給出的信息的精確性，為防止呈現錯誤，最好停止二次檢查本人填寫的收件地址能否正確。
2.選擇平安的物流渠道選擇平安的物流渠道很重要，不同的物流方式，運輸平安性是不一樣的。
國際商業快遞的平安性是最高的，如dhl國際快遞、tnt國際快遞、ups國際快遞、fedex國際快遞，郵寄貴重物品能夠選擇這些物流渠道。
3.選擇靠譜的貨代公司我們經過貨代公司發貨，貨代公司擔任貨物打包，分揀。
由于貨代公司方面的緣由招致的丟件問題，需求貨代公司擔任，找貨代公司賠償即可。
為了防止丟件，要選擇專業的物流效勞公司，操作程度高的公司，操作程度越高，丟件率就越低。
看完以上內容，詳細大家現在對于速賣通丟件的規則也了解了，賣家如果丟件的話應根據不同的投訴項目，在相應的期限內通過系統向物流提供商投訴。