零售的核心是供應鏈管理，跨境電商是繞不過供應鏈的。簡單而言，跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為獲取訂單、訂單分配、打單配貨、庫存維護和結算統計等。至于整個流程怎么串聯才能效率最大化，通常需要借助erp軟件。電商企業規模擴大，如果沒有軟件輔助管理是不可想象的。
跨境電商erp功能已經相當全面，又不同于傳統sap/oracle 那種大規模 erp系統，也非普通的進銷存那么簡單。跨境電商erp系統是端到端、具備互聯網特征的管理系統，適合團隊和小型企業。深度對接主流跨境電商平臺 api、聯接眾多國際物流渠道，支持從產品采購、商品管理到抓單、發貨、庫存、物流、售統等的外貿零售全流程、一站式、智能自動化管理，極大地提升運營效率。當然，由于管理的精細度不同，很多大型外貿企業或大賣家，最終還要自建定制化管理系統。
首先，跨境電商erp軟件要支持多平臺、多店鋪同步管理，一個賬號登錄多平臺，解決多店頻繁切換的問題，批量、智能地完成所有日常操作，如大數量級sku維護、同步自動刊登、自動訂單獲取及異常價格預警。
其次，在物流管理方面，所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨，相應的物流方式獲取面單和跟蹤號，打單配貨支持多倉庫、多幣種、多物流公司、多物流產品、多運費模板等，兼容海外倉，自動申請發貨、上傳平臺物流追蹤號，追蹤物流狀態。
再次，嚴謹的線下進銷存管理，如采購、出入庫、盤點、報損、缺貨、對賬及實時庫存統計等，及時獲取缺貨及自動生成采購單，進行自動庫存維護、庫存安全及自動采購建議。
跨境電商物流實用教程
最后，就是可集成客服、人力、財務、倉儲及郵件等外部系統。市面上流行的外貿epr系統很多，包括通途、店小密、賽兔、馬幫、芒果店長、速脈、全球交易助手、懶人、ecpp、4pnt、bay365、結繩記事、富商等，這些系統的出口跨境操作細節有許多相似之處。還有一些分銷代發平臺也提供部分erp功能，如好東西網、誠佰憶等，適合于小賣家和新手兼職使用。