Zalando試點鄰里收件服務 初見成效

近日，德國最大的電商平臺zalando在丹麥奧胡斯和哥本哈根推出一項新的“寄給我鄰居”試點服務。該服務“din nabo”由每天大量時間待在家中的社區居民運營，為附近居民提供收寄件服務。
這些居民網點由一家私營企業homerr專門管理。95%使用過din nabo服務的客戶表示居民網點服務非常好。試點分析認為，這項服務在農村應該有更好的推廣價值，因為當地店鋪較少，且快遞和零售企業的營業時間較短，給居民收寄件帶來不便。
homerr創始人matthiessen表示，居民收寄點可以減少頻繁派送的環境污染，且整合訂單后，zalando的寄遞路線會更高效。zalando物流平臺負責人bakker表示，用戶選擇收寄點的考慮因素主要是距離近、營業時間方便及收寄便利。72%的丹麥用戶愿意使用這種收寄點服務，減少環境污染。zalando的此類試點將持續到今年10月末，然后評估是否繼續推進。
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