快遞柜“超時(shí)費(fèi)”該由誰(shuí)來(lái)付?各家快遞柜超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的
時(shí)間：2023-11-07
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上個(gè)月的“雙十一”，這個(gè)月剛過(guò)不久的“雙十二”想必大家這段時(shí)間收快遞收到手軟了吧!最近小編有一個(gè)快遞，被快遞小哥悄無(wú)聲息的放進(jìn)了快遞柜，無(wú)電話無(wú)短信通知，可憐小編的包裹默默的在快遞柜待了一整個(gè)星期，要不是小編突然記起還有一個(gè)快遞沒(méi)到，去查了物流信息可能還會(huì)待更久。
當(dāng)然取件時(shí)毫無(wú)質(zhì)疑的收取了小編的超時(shí)費(fèi)，最近也有小伙伴反映自己小區(qū)的快遞柜悄然從“免費(fèi)”“打賞”變成了“收費(fèi)”模式。現(xiàn)在只要存放快件超過(guò)一定時(shí)限，就得交納“超時(shí)費(fèi)”才能取出快件。不由的提出了一些類似于小區(qū)快遞自提柜憑什么收費(fèi)?已經(jīng)支付過(guò)快遞費(fèi)了，為什么快遞柜又要再次收費(fèi)呢?這樣的質(zhì)疑。那么快遞柜“超時(shí)費(fèi)”究竟應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)付?各家快遞柜超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的呢?跟著小編一起來(lái)了解下吧!
據(jù)了解，快遞柜的前期成本很高。比如一組尺寸為2500×1950×500毫米的智能互聯(lián)網(wǎng)快遞柜，網(wǎng)上起訂價(jià)格高達(dá)12000元。據(jù)媒體報(bào)道，一小區(qū)物業(yè)工作人員稱，快遞柜進(jìn)駐小區(qū)是需要收費(fèi)的，包括場(chǎng)租費(fèi)、商用電費(fèi)、管理費(fèi)等，一組快遞柜初始運(yùn)營(yíng)投資金額至少4萬(wàn)元左右。面對(duì)高昂的運(yùn)營(yíng)成本，快遞柜企業(yè)針對(duì)滯留快遞柜的快件收取一定的“超時(shí)費(fèi)”是十分必要的。那么，這筆費(fèi)用該向誰(shuí)收取呢?
我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)。若快遞員已經(jīng)征得收件人同意，將快件存放于快遞柜，并明確約定快件逾期不取產(chǎn)生的費(fèi)用由收件人承擔(dān)，則應(yīng)“按約履行”。但若快遞員未征得收件人同意，就將快件存入快遞柜或未約定“超時(shí)費(fèi)”由收件人承擔(dān)，原則上該筆費(fèi)用不應(yīng)由收件人支付。
各家快遞柜超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一
早在中秋節(jié)期間，中通快遞發(fā)布一份通知：從2018年10月1日起啟動(dòng)快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制，調(diào)整全國(guó)到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用，具體費(fèi)用調(diào)整幅度由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。
不久后，韻達(dá)也表示，為緩解派送壓力，將全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)上海地區(qū)的快件派送費(fèi)上調(diào)0.5元/件，其他地區(qū)的費(fèi)用調(diào)整時(shí)間另行告知。
除了快遞可能面臨的漲價(jià)，最近讓“剁手族”糟心的還有快遞柜收費(fèi)的事。有小伙伴反映樓下的“豐巢”居然要“收費(fèi)”了。按照他的說(shuō)法，原先豐巢只會(huì)在快遞滯留24小時(shí)之后才會(huì)跳出“打賞”收費(fèi)的二維碼，現(xiàn)在存放8小時(shí)就跳了出來(lái)。之前明確是“求打賞”的頁(yè)面，一看就知道不用付，現(xiàn)在變成了支付頁(yè)面。
從網(wǎng)上的信息來(lái)看，杭州、江蘇等地的用戶最近也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，原本可以免費(fèi)存放幾天的快遞柜開始收費(fèi)，價(jià)格多在0.5元/天至1元/天。不少網(wǎng)友反映自己小區(qū)速易遞、云柜和收件寶都是收取一天1元的服務(wù)費(fèi)。但很多快遞柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不盡統(tǒng)一，費(fèi)用集中在一天0.5元和一天1元兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，超時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)更是從24小時(shí)、12小時(shí)縮短至6小時(shí)。
小伙伴們，您覺(jué)得快遞柜“超時(shí)費(fèi)”該由誰(shuí)來(lái)付呢?對(duì)于快遞柜超時(shí)收費(fèi)這件事您是怎樣看的呢?歡迎發(fā)表您的見(jiàn)解！
當(dāng)然取件時(shí)毫無(wú)質(zhì)疑的收取了小編的超時(shí)費(fèi)，最近也有小伙伴反映自己小區(qū)的快遞柜悄然從“免費(fèi)”“打賞”變成了“收費(fèi)”模式。現(xiàn)在只要存放快件超過(guò)一定時(shí)限，就得交納“超時(shí)費(fèi)”才能取出快件。不由的提出了一些類似于小區(qū)快遞自提柜憑什么收費(fèi)?已經(jīng)支付過(guò)快遞費(fèi)了，為什么快遞柜又要再次收費(fèi)呢?這樣的質(zhì)疑。那么快遞柜“超時(shí)費(fèi)”究竟應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)付?各家快遞柜超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的呢?跟著小編一起來(lái)了解下吧!
據(jù)了解，快遞柜的前期成本很高。比如一組尺寸為2500×1950×500毫米的智能互聯(lián)網(wǎng)快遞柜，網(wǎng)上起訂價(jià)格高達(dá)12000元。據(jù)媒體報(bào)道，一小區(qū)物業(yè)工作人員稱，快遞柜進(jìn)駐小區(qū)是需要收費(fèi)的，包括場(chǎng)租費(fèi)、商用電費(fèi)、管理費(fèi)等，一組快遞柜初始運(yùn)營(yíng)投資金額至少4萬(wàn)元左右。面對(duì)高昂的運(yùn)營(yíng)成本，快遞柜企業(yè)針對(duì)滯留快遞柜的快件收取一定的“超時(shí)費(fèi)”是十分必要的。那么，這筆費(fèi)用該向誰(shuí)收取呢?
我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)。若快遞員已經(jīng)征得收件人同意，將快件存放于快遞柜，并明確約定快件逾期不取產(chǎn)生的費(fèi)用由收件人承擔(dān)，則應(yīng)“按約履行”。但若快遞員未征得收件人同意，就將快件存入快遞柜或未約定“超時(shí)費(fèi)”由收件人承擔(dān)，原則上該筆費(fèi)用不應(yīng)由收件人支付。
各家快遞柜超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一
早在中秋節(jié)期間，中通快遞發(fā)布一份通知：從2018年10月1日起啟動(dòng)快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制，調(diào)整全國(guó)到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用，具體費(fèi)用調(diào)整幅度由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。
不久后，韻達(dá)也表示，為緩解派送壓力，將全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)上海地區(qū)的快件派送費(fèi)上調(diào)0.5元/件，其他地區(qū)的費(fèi)用調(diào)整時(shí)間另行告知。
除了快遞可能面臨的漲價(jià)，最近讓“剁手族”糟心的還有快遞柜收費(fèi)的事。有小伙伴反映樓下的“豐巢”居然要“收費(fèi)”了。按照他的說(shuō)法，原先豐巢只會(huì)在快遞滯留24小時(shí)之后才會(huì)跳出“打賞”收費(fèi)的二維碼，現(xiàn)在存放8小時(shí)就跳了出來(lái)。之前明確是“求打賞”的頁(yè)面，一看就知道不用付，現(xiàn)在變成了支付頁(yè)面。
從網(wǎng)上的信息來(lái)看，杭州、江蘇等地的用戶最近也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，原本可以免費(fèi)存放幾天的快遞柜開始收費(fèi)，價(jià)格多在0.5元/天至1元/天。不少網(wǎng)友反映自己小區(qū)速易遞、云柜和收件寶都是收取一天1元的服務(wù)費(fèi)。但很多快遞柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不盡統(tǒng)一，費(fèi)用集中在一天0.5元和一天1元兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，超時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)更是從24小時(shí)、12小時(shí)縮短至6小時(shí)。
小伙伴們，您覺(jué)得快遞柜“超時(shí)費(fèi)”該由誰(shuí)來(lái)付呢?對(duì)于快遞柜超時(shí)收費(fèi)這件事您是怎樣看的呢?歡迎發(fā)表您的見(jiàn)解！