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    • 淘寶發(fā)貨為什么沒有物流信息?我們應該怎么辦:正確維權!

      時間:2023-12-30 點擊:745次
      網購現(xiàn)在已經是我們生活的一種常態(tài)了,網購的時候我們會遇到各種各樣的賣家和各種各樣的問題。由于網購商家的良莠不齊,會導致我們網購的時候出現(xiàn)很多問題,淘寶發(fā)貨卻沒有顯示物流信息就是其中一個。那么為什么會發(fā)生這樣的情況呢?我們應當如果正確維權?
      為什么沒有物流信息
      1、出現(xiàn)這樣的情況我們首先要聯(lián)系賣家,看下賣家的單號是否正確,還有貨物是不是確定已經發(fā)貨了,活動時有很多商家只是錄入單號,其實貨物并沒有真正發(fā)貨。
      2、如果賣家確定已經把貨物發(fā)到快遞那邊,而物流卻沒有顯示的話,那么我們可以先等一下,這種情況一般都是快遞公司還沒有把單號錄入系統(tǒng),我們隔天再查就可以了。
      3、要是賣家發(fā)貨而物流停留在某一個地方不動的話我們可以嘗試聯(lián)系一下快遞公司的客服,要求他們盡快更新該件的物流進度,也可以之家聯(lián)系賣家,賣家會幫忙處理的。
      4、最差的一種情況就是賣家雖然顯示發(fā)貨,但是一直沒有快遞的攬件信息,而賣家又不作任何回復,那我們就只能申請退款了,因為有很多這種專門來刷銷量的賣家,銷量刷了就任由買家退款了。
      我們應該怎么辦?
      如果在交易過程中出現(xiàn)糾紛,通過與賣家協(xié)商無法解決,買家可以通過發(fā)起維權來申請?zhí)詫毧头槿胩幚恚?br>維權發(fā)起時間條件:
      退款進行中:1.虛擬:1)申請退款3天后,2)賣家拒絕退款協(xié)議。2.實物:賣家拒絕退款協(xié)議;
      交易已成功:在買家確認收貨交易成功0-15天內。
      維權發(fā)起路徑:到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應交易后點擊“退貨/退款”或”申請售后“。
      維權憑證:維權中的憑證要求請您點擊這里了解,憑證上傳路徑點擊這里。
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      網購是一種新型的購物體驗,是便捷方便的,但是這并不代表可以侵犯我們的權益。在必當?shù)臅r候,我們可以拿起法律武器正當維權。
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