物流公司怎么發(fā)貨收貨，是很多客戶或者接觸物流行業(yè)的朋友來說比較關注的問題。隨著物流行業(yè)的發(fā)展，為加強物流行業(yè)管理，完善業(yè)務操作流程，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定業(yè)務管理制度。接下來廣州物流公司和大家分享下物流公司的操作流程規(guī)范。
一、接貨
a、接貨前應該提前聯系大概的到車時間，整理出庫房準備接貨。
b、車到后要求司機把車停在指定的位置，交接運單并辦好交接手續(xù)。
c、卸車對貨：白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返貨再卸中轉貨，而夜班則相反。
a類貨卸車流程：
針對a類貨亂且無大票的情況，卸a類貨時必須按票分開并且做好卸車清單，然后加總件數，勾小票。返京貨入庫，中轉貨放在外面。
b類貨卸貨流程：
以上線路的中轉貨直接按票直接卸到現場大堆里，并及時做好交接。返貨按線路碼放在庫房里。
接貨時注意事項：
a、接貨后首先對運單進行分揀對貨物的大概情況有所了解。
b、卸貨過程中杜絕野蠻卸車，發(fā)現貨損在沒卸的情況下向負責人反應，并作好記錄。
c、出現貨損、貨差要及時解決。外包裝貨損的清點貨物重新包裝，實質性貨損的拍照并盡力來降低貨損程度。至于貨差出現后先把車上(包括駕駛室)、現嘗庫房檢查一遍。然后聯系發(fā)貨站點。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
d、卸完貨后清點好車上的物品，整理好雨布、網子。
二、中轉：把運單和貨物及時的中轉出去是對庫房的基本要求。
a貨物中轉：a類中轉貨物要求開完票后全部換標簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續(xù)。其他線路的中轉貨物直接入大堆，卸貨時設專人對貨，并直接在大票上做好和理貨員的交接手續(xù)，然后中轉專人根據交接的手續(xù)挑出已開好且貨已走的運單。
b、運單中轉：運單管-理-員挑出中轉小票，從新開票。
中轉注意事項：
a、中轉貨物交接一定要清楚。
b、中轉貨物一般經過多次裝卸，貨損比較大。出現貨損及時處理。
c、運單一定要與貨物同步，避免出現票貨不一致的現象。
d、開票時票后訂的信封之類的東西一定要訂在新開票的三四聯。
回執(zhí)月結的帶回執(zhí)單，沒有回執(zhí)單帶原單。
e、開票時要注意：到付不變、代收款照抄。
f、錄單：將開完的中轉票準確錄單，在錄單的同時一定要檢查出現的錯誤。
g、對于公司沒開線路的中轉，一定要選擇安全的物流，且保證轉貨時的包裝無破損。
三、貨物分發(fā)：首先根據小票上的電話和票上的提貨網點分揀小票。
然后根據小票挑出具體的貨物并做好出庫手續(xù)。
最后就是按網點裝車。
四、付貨：貨物卸完并對貨完成后及時通知客戶提貨。
付貨的具體過程：
a、請?zhí)嶝浫藞笫肇浫穗娫挕⑿彰刃畔ⅰ?br /> b、確認信息無誤之后請?zhí)嶝浫顺鍪緜€人有效證件，登記證件信息。
c、收應收款、代收款、墊付款等費用。
d、請?zhí)嶝浫舜_認簽字。
e、將運單第四聯交與客戶。
f、客戶拿運單找?guī)旃芴嶝洝?br /> 提貨注意事項：
a、通知客戶時一定要提到具體的運費、提貨地址、需要帶的東西，同時要問清誰接的電話。
b、辦提貨手續(xù)時一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
c、登記證件信息時一定的字跡工整。
d、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續(xù)后驗貨。
e、庫管提貨時一定要單號、貨上的信息兼顧，出現問題立即反映，避免因單號貼錯或單號差不多付錯貨的現象。
f、當付貨后拆開包裝發(fā)現貨損貨差時，一定要用文明語言穩(wěn)住客戶的同時解決問題，解決不了的立即上報。
g、每天上下班核對票據和現金。
五、結算：將付完貨的運單結算并以線路區(qū)分報賬。
注意事項：
a、所有的送貨小票必須經值班經理同意并簽字。
b、減免運費的必須用減免條。
c、回執(zhí)的一定把回執(zhí)單交上去。
物流公司怎么發(fā)貨收貨，以上是廣州物流公司和大家分享的關于物流發(fā)貨收貨的操作流程標準，對于接貨發(fā)貨都嚴格的標準。希望大家在發(fā)物流的時候注意以上的要求避免出現貨損、貨差要及時解決。