廣州物流物流信息系統(tǒng)的功能包括兩部分：倉儲管理和運輸管理，可分為訂單處理、出入庫操作、倉儲管理、流通處理、車輛調(diào)度、配載優(yōu)化、運輸跟蹤，庫存狀態(tài)管理、庫位管理、倉儲設(shè)備管理、人員管理和運輸資源管理、成本核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、表單和報表生成、與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換等不同功能。
在設(shè)計多個供應(yīng)鏈/物流解決方案、實施多個物流信息化項目的過程中，公司認識到物流管理信息化對物流企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。從滿足客戶需求的角度出發(fā)，廣州廣州物流在信息系統(tǒng)建設(shè)中至少應(yīng)考慮以下幾個關(guān)鍵問題：
在訂單處理中，訂單主要是指客戶下達的指令，指示物流服務(wù)商從事一些物流活動的配套業(yè)務(wù)。它可能包括不同的形式，如出入庫指令、配送指令、采購運輸指令、生產(chǎn)線配送指令、流通加工指令等，我們不討論訂單的內(nèi)容。從物流服務(wù)商接收和處理訂單的角度出發(fā)，利用信息技術(shù)可以提高工作效率，節(jié)約信息交換成本。傳統(tǒng)上，客戶通常是手工下單，而物流企業(yè)在接到訂單后進行工序計劃等后續(xù)工作，基本上是手工或半手工完成。因此，接收方法落后、重復(fù)數(shù)據(jù)錄入工作量大、數(shù)據(jù)精度難以保證等問題是不可避免的。目前比較先進的方式是通過電子文件下訂單，其中常用的形式有三種?？蛻敉ㄟ^電子郵件以文本文件或excel文件的格式下訂單。訂單收到后，廣州物流公司文檔處理人員可以將文件內(nèi)容上傳到物流管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)將安排后續(xù)的倉儲或運輸業(yè)務(wù)執(zhí)行。
客戶通過門戶網(wǎng)站的訂單發(fā)布窗口將數(shù)據(jù)寫入廣州物流公司，客戶專門設(shè)計的信息輸入頁面由廣州物流公司文檔處理人員定期下載上傳到物流管理信息系統(tǒng)處理；客戶向廣州物流公司打開自己的erp等管理信息系統(tǒng)文檔處理模塊的端口，通過提示信息欄提醒新訂單信息