什么是物流質量？

物流質量（logistics quality）是指物流商品質量、服務質量、工作質量和工程質量的總稱。物流質量應該是一個雙重概念，它不僅僅是現代企業根據物流運作規律所確定的物流工作的量化標準，而且更應該體現物流服務的顧客期望滿足程度的高低。主要分為商品質量、物流服務質量、物流工作質量、物流工程質量等類別。 如何衡量物流質量是物流管理的重點。物流質量的保證首先建立在準確有效的質量衡量上主要從物流時間、物流成本、物流效率三個方面來衡量。
物流對象的質量保證
物流的對象是具有一定質量的實體，具有合乎要求的等
級、尺
寸、規格、性質、外觀質量特性。這些質量是在生產過程中形成的，物流過程在于轉移和保護這些質量，以此來實現對用戶的質量保證。
但是現代物流過程所追求的不僅僅是單純地保護好物流對象，實現物流對象的空間位移，還可以采用流通加工等手段改善和提高商品的質量，增加商品附加值，例如在流通加工中心或者配送中心，將鋼材、木材切割成板材、方材，將整塊玻璃按照顧客的多樣化需求開片成不同規格的小面積玻璃等等。流通加工屬于物流活動中一項重要的子活動，它可以提高裝卸搬運以及運輸的效率，可以適應顧客的多樣化需求，可