抄作業：如何寫好一份倉庫管理計劃書
時間：2024-01-08
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倉庫管理計劃書對于多數管理人來說是比較頭痛的一件事，但卻又必不可少。畢竟計劃書有助于我們整理思路方向，回顧日常工作中的痛點性問題，做出針對性的計劃。
一般而言，做計劃的目的是針對倉庫現狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規范化的方向運作，加強團隊建設，提高工作效率。 同時，為相關單位部門提供及時準確的數據資資料，更好的服務生產，本著出貨的精益化，服務于銷售，服務于客戶，提高客戶滿意度。 話雖如此，但畢竟倉庫主管很多時候忙于日常的管理任務，少有動筆的機會，缺少一定的指導性思路。 本文概括了倉庫管理計劃書大致方向，可供參考。
01
現場規劃
倉庫區域規劃：制作倉儲平面規劃圖，劃分辦公區、包裝作業區、出貨區、進貨區、儲存區;儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存，制作區域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡。
02
目視化管理
a、制作倉庫平面規劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置 b、倉庫各區域編號管理，懸掛標識牌 c、貨品儲存區域擺掛貨品看板圖 d、貨品存放位置編號，定點定位定量管理 e、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理 f、建立長效檢查機制并不斷循環整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
03
團隊建設
部門規劃、編制設定、人員考核，依據各作業kpi制定員工個人綜合考核標準。 依照倉庫業務、作業量，合理的設置人員崗位編制，加強員工作業指導與管理提高員工工作技能、工作積極性，推行諸如輪崗制、交叉管理、流程培訓等活動。 依據倉庫作業流程與實際業務要求制定作業考核標準： 倉庫收貨入庫準確率=月收貨正確批次/月總收貨批次; 倉庫出貨差錯率=月發貨錯誤次數/月總發貨次數; 倉庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數/月總包裝次數; 倉庫包裝損耗率=月包裝損耗數/月總包裝數; 倉庫盤點準確率=盤點帳物一致項次/盤點總項次; 倉庫帳務處理準確率=月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數; 倉庫作業效率=月度按要求時間內完成作業單數/月度總完成單數。 依據各作業kpi考核員工總績效，公平公正公布，并按規定執行獎懲。 編制工作計劃，制定工作任務完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態與結果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務的效率與正確性。
04
業務流程管控
確保倉庫操作帳務卡一致： 倉儲人員正確的操作(方式、方法、技巧、流程); 倉儲物流與信息流的同步; 建立盤點抽查監督制度; 倉儲安全管理機制。 日常作業現場監督、指導，有針對性的一對一的帶領員工進行實踐操作作業。 建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正式上崗作業; 定期進行工作技能提高培訓，一般經常性組織部門、公司內訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性; 人性化的管理，使員工感受來自企業、部門團隊的激勵。 貨品優化管理：針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質維護，不定期的進行儲位調整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。
05
庫存控制
建立庫存安全存量預警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關部門做好溝通，確保最優庫存。 呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協調溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。 保證庫存物品安全，確保庫存準確率。 庫存管理成本控制，定期向公司領導匯報庫存成本管理狀況及相關庫存管理報表： 庫存存貨成本分析，運用abc或cva分類法，做好分類管理; 人力成本控制：針對現存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調動員工積極性，提高作業效率，在保證正常運作的情況下，精兵簡員，化繁為簡，做到開源節流，人盡其能，崗盡其效，創造效益最大化; 設備資源控制：對現在所用的搬運工具、辦公設備，操作設備貨架及倉庫所用到一切資源應有一個總體的維護與保養計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應做到規劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。
06
物流承運商管理
建立發貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發貨物流要求。 物流承運商的考核： 考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息; 交貨及時率=當月準時交貨次數/當月交貨總數 貨物破損率=當月交貨破損次數/當月交貨總數 接貨及時率=當月接貨不準時次數/當月通知接貨總次數 貨物丟失率=當月丟失貨物次數/當月發貨總數 歸納起來，倉庫管理計劃書需要主要內容包含現場、目視化、團隊、業務流程、庫存以及物流承運商6個方面的內容，在撰寫時可以參考這些內容方向進行拓展、發揮。
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一般而言，做計劃的目的是針對倉庫現狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規范化的方向運作，加強團隊建設，提高工作效率。 同時，為相關單位部門提供及時準確的數據資資料，更好的服務生產，本著出貨的精益化，服務于銷售，服務于客戶，提高客戶滿意度。 話雖如此，但畢竟倉庫主管很多時候忙于日常的管理任務，少有動筆的機會，缺少一定的指導性思路。 本文概括了倉庫管理計劃書大致方向，可供參考。
01
現場規劃
倉庫區域規劃：制作倉儲平面規劃圖，劃分辦公區、包裝作業區、出貨區、進貨區、儲存區;儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存，制作區域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡。
02
目視化管理
a、制作倉庫平面規劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置 b、倉庫各區域編號管理，懸掛標識牌 c、貨品儲存區域擺掛貨品看板圖 d、貨品存放位置編號，定點定位定量管理 e、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理 f、建立長效檢查機制并不斷循環整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
03
團隊建設
部門規劃、編制設定、人員考核，依據各作業kpi制定員工個人綜合考核標準。 依照倉庫業務、作業量，合理的設置人員崗位編制，加強員工作業指導與管理提高員工工作技能、工作積極性，推行諸如輪崗制、交叉管理、流程培訓等活動。 依據倉庫作業流程與實際業務要求制定作業考核標準： 倉庫收貨入庫準確率=月收貨正確批次/月總收貨批次; 倉庫出貨差錯率=月發貨錯誤次數/月總發貨次數; 倉庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數/月總包裝次數; 倉庫包裝損耗率=月包裝損耗數/月總包裝數; 倉庫盤點準確率=盤點帳物一致項次/盤點總項次; 倉庫帳務處理準確率=月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數; 倉庫作業效率=月度按要求時間內完成作業單數/月度總完成單數。 依據各作業kpi考核員工總績效，公平公正公布，并按規定執行獎懲。 編制工作計劃，制定工作任務完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態與結果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務的效率與正確性。
04
業務流程管控
確保倉庫操作帳務卡一致： 倉儲人員正確的操作(方式、方法、技巧、流程); 倉儲物流與信息流的同步; 建立盤點抽查監督制度; 倉儲安全管理機制。 日常作業現場監督、指導，有針對性的一對一的帶領員工進行實踐操作作業。 建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正式上崗作業; 定期進行工作技能提高培訓，一般經常性組織部門、公司內訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性; 人性化的管理，使員工感受來自企業、部門團隊的激勵。 貨品優化管理：針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質維護，不定期的進行儲位調整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。
05
庫存控制
建立庫存安全存量預警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關部門做好溝通，確保最優庫存。 呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協調溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。 保證庫存物品安全，確保庫存準確率。 庫存管理成本控制，定期向公司領導匯報庫存成本管理狀況及相關庫存管理報表： 庫存存貨成本分析，運用abc或cva分類法，做好分類管理; 人力成本控制：針對現存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調動員工積極性，提高作業效率，在保證正常運作的情況下，精兵簡員，化繁為簡，做到開源節流，人盡其能，崗盡其效，創造效益最大化; 設備資源控制：對現在所用的搬運工具、辦公設備，操作設備貨架及倉庫所用到一切資源應有一個總體的維護與保養計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應做到規劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。
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物流承運商管理
建立發貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發貨物流要求。 物流承運商的考核： 考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息; 交貨及時率=當月準時交貨次數/當月交貨總數 貨物破損率=當月交貨破損次數/當月交貨總數 接貨及時率=當月接貨不準時次數/當月通知接貨總次數 貨物丟失率=當月丟失貨物次數/當月發貨總數 歸納起來，倉庫管理計劃書需要主要內容包含現場、目視化、團隊、業務流程、庫存以及物流承運商6個方面的內容，在撰寫時可以參考這些內容方向進行拓展、發揮。
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