中轉失誤導致玻璃破碎,保價一萬只賠兩千五?廣州物流告訴你為什么
時間:2023-07-14
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隨著網絡越來越發達,很多時候只需要一部手機就可以做完很多事情。購物自然避免不了需要運輸,物流其實與生活息息相關。陳先生是經營二手家電的,經常往各地寄送一些大件的商品,平時避免不了會跟物流打交道。
就在前幾天,陳先生出售了一個二手冰淇淋柜子,售價8000塊錢,他為柜子購買了一萬塊的額保價金額。客戶很快收到了貨物,隨后遭到拒收,原因是冰淇淋柜外面的所有玻璃幾乎都破碎了,漆面也受到很大程度的損傷。
陳先生立即和物流取得聯系,物流方面也承認中轉時出現了差錯,導致柜子受到了損壞。但物流又稱對商品的防護措施做得相當充分,保價賠償是有計算標準的,計算結果只能賠償2500元。
陳先生表示2500元連維修費用都不夠,但物流負責人說正常情況下是保丟不保損,丟失可全部賠付,但損壞是按照情況計算賠償金額的。雙方經過多次協商后,最終以3500元賠償金解決。
小佳之前曾說過,保價的貨物以保價為標準賠償,那么為何會出現這種情況呢?
物流中是有免賠條款的,在條款中會指出最低的免賠金額。當你的貨物丟失時,物流公司應當按照保價全款賠償,當你貨物損壞時,則要根據貨物損壞的具體情況具體分析,并不能一概而論。
所以廣州物流提醒