倉庫管理中經常被忽視的貨品交接，其實暗含重大責任與風險

導讀：
“交”的是風險，“接”的是責任——聊聊倉庫管理中的交接
通常倉庫管理涉及的交接分兩大類：外部與內部。所謂外部交接，就是指貨物進出庫時送貨司機與收貨員，發貨員與提貨司機之間的交接，而內部交接則是指倉庫內部流轉時不同崗位上下游工序的交接，比如收貨與上架、揀貨與包裝或者揀貨與出庫的交接等等。
外部交接
很明顯，相較而言外部交接更為重要，畢竟是兩個企業間風險與責任的轉移。以下假設場景是雙方合同未約定交接標準。
1.入庫交接:
（1）角色： “交方”——送貨司機、“接方”——倉庫收貨員
（2）單據：
送貨單
通常送貨單有兩種，一種是隨車，提貨時發貨方交給司機隨身攜帶，另一種是隨貨，貼在貨物外包裝上或者放在指定貨物包裝箱內的（通常包裝外有明顯提示）。
收貨預報：
有些倉庫沒這個，很多甲方覺得沒必要：我送什么你收什么。個人認為這很不專業。收貨預報至少有兩個作用，一個是收貨準備，收貨方可以根據預報制訂收貨計劃，比如調派人力、工具設備，騰出碼頭、通道等，另一個是可以作為收貨對點的依據，避免“盲收”。（保稅區內倉庫這點尤為重要）。
（3）關鍵點：
接方——倉庫收貨員
做為接收方一般做三件事——點數、驗貨和簽字。
點數——點的是總件數（多少托/多少箱/多少件等），如包裝外觀統一，直接清點即可，如包裝外觀不統一，為防范“一拆二湊數”的把戲，則可以請送貨司機與所有貨物合影留證（照片上必須能清楚點清每件貨）。
驗貨——驗的是外包裝。托盤類貨物，未來整進整出，可不拆開纏繞膜點驗（南方多雨潮濕環境交接下例外，易出現冷凝水蒸氣），如未來涉及拆托盤出貨，則必須翻托驗貨，檢查每一箱或每一件的外包裝。紙箱類貨物，對于原包裝貨物，必須檢查全部封口、膠帶等部位，高值類貨物甚至需要稱重。
簽字——默認情況下，司機只對總件數是否正確以及貨物的外包裝是否完好負責，只要這兩點滿足，倉庫收貨員理應在送貨單上簽字交司機帶回。但此時注意！如果合同未約定，請看清送貨單上的內容：如果僅寫著多少托盤或者多少箱或者多少件，可直接按實簽收。如果給你的是個料號級的明細送貨單，千萬別傻乎乎直接簽上你的大名。這種情況下要么按料號點清楚再收（必要時甚至可以與發貨方提出開箱對點），要么備注：實收 xxx 件，外包裝完好，內物不詳（這種做法亦應事先與發貨方做好約定）。
交方——送貨司機
送貨司機要么自己卸貨，要么監督倉庫卸貨，切勿躲在一邊不管不顧，未與收貨員清點交接的貨物不許移入存儲區。
收貨員簽字潦草鬼畫符，讓他重新寫清楚或者問清楚后自己旁邊做標注（此為下策）。
司機送貨一般不需要簽什么單子，唯一可能要簽的就是《貨物異常單》。還真有不知死活只考慮趕緊離開隨手簽字的。自己提貨時未驗視或者未發現異常的就老老實實認栽了吧。
tips：關于入庫交接有個爭論——要不要驗證送貨司機的身份？個人觀點：無所謂。可以記錄下車號或者司機姓名聯系方式等信息歸檔備查即可。畢竟“貨物在手，高枕無憂”。
2.出庫交接
（1）角色： “交方”——倉庫發貨員、“接方”——提貨司機
（2）單據：
出庫單
提貨委托書
（3）關鍵點：
交方——倉庫發貨員
除交貨外，最重要的事是“驗人驗車”。要求提貨司機提供事先約定的提貨委托書或者介紹信，必須加蓋有提貨方公章，或者根據提貨方事先提供的車輛和提貨人信息核對車號、行駛證、提貨司機身份證，完全符合方可放貨。注意：必須完全相符，任何一項不符均需與提貨方再次復核確認。
同樣，要求提貨司機在出庫單上所簽姓名、身份證號、車號等信息必須清晰。
接方——提貨司機
同入庫交接中的收貨員，仍是三件事：點數、驗貨、簽字。同樣注意：只簽收總件數不簽收明細。如果倉庫方負責裝車，裝車時務必站在車廂旁監裝，多車裝運必須一車一份裝車單。
tips：讓簽字的對方盡量使用我方提供的筆，某寶上“自動消失字跡的筆“很暢銷。
內部交接
內部交接最大的特點是少了雙方身份驗證的麻煩，貨物在倉庫內部流轉時，通常下一道工序包含對上一道工序的復核功能，因此內部交接不論什么角色，關鍵點就是“簽字”，一切以簽字為準。一方面簽字的作用代表責任交接，另一方面也是作為統計工作量和 kpi 考核的依據。這里不再贅述。
總之，交接交接，“交”的是風險，“接”的是責任。牢記“四不交接保平安”——“一方人員不在場，不交接；異常責任未分清，不交接；單據信息不完整（含無單據），不交接；字跡潦草不清楚，不交接”。