深圳一家設備制造商的負責人周先生說，“最近我們公司的業務很是繁忙，我們的客戶大部分是做設備裝修工程的，產品往往要運到一些施工現場，主要是受到前段時間疫情的影響，最近的工期都非常緊迫，客戶一般對時效要求很嚴格，晚一點早一點都不行。因此非常感謝廣州物流，他們的物流時效真是太精準了。”
說起廣州物流服務的時效性，周先生講起了三月的一個事件，三月很多地方才開始復工，周先生接到了一個很大的訂單，一個杭州的客戶急需設備開工，由于情況比較緊急，希望能夠一天送到。“他們需要的貨我手里都有，也都是合格的，但是難就難在一天送到，平時基本上都要兩三天，更不用說這個時候了。”
三月的時候還能有大訂單也不容易不過在疫情之下能有訂單不容易，周先生不想讓機會溜走，他撥打了之前合作過的廣州物流客戶經理的電話，因為在周先生的印象里，之前服務最好時效最精準的物流企業就是廣州物流了，后面將貨物托付給了他們。不出意料，廣州物流的客戶經理聽說了這件事之后，接下了這個訂單，并且最終也準時到達。
廣州物流為何如此自信，能接下對時效如此嚴格要求的訂單呢？這就不得不提他們流程的細致規范以及對時效的嚴格把控了。每一個客戶決定發貨