物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素

企業(yè)的存在和發(fā)展必然受到企業(yè)的規(guī)模和生命周期、環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略、技術(shù)和企業(yè)文化等因素的影響。要分析適合物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，首先要分析這些影響因素。
1．企業(yè)的規(guī)模和生命周期
企業(yè)的規(guī)模和生命周期總是隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，不同時(shí)期、不同規(guī)模的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇也不盡相同。根據(jù)達(dá)夫特的觀點(diǎn)，把企業(yè)的生命周期分為四個(gè)主要階段：創(chuàng)業(yè)階段、聚合階段、規(guī)范化階段、協(xié)作階段，企業(yè)在每個(gè)階段都有其特定的組織特征。從我國的現(xiàn)狀來看，物流產(chǎn)業(yè)基本上處于起步階段，從事物流的企業(yè)多數(shù)處于探索和創(chuàng)業(yè)初期的中小型企業(yè)。此類企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上往往還處于非正規(guī)狀態(tài)，其基本目標(biāo)是維持生存，產(chǎn)品和服務(wù)一般比較單一。在該階段，創(chuàng)新是企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心。
2．環(huán)境
環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在兩方面：資源的約束性和環(huán)境的不確定性。資源的約束性體現(xiàn)在企業(yè)受到外部環(huán)境的種種制約，需要獲取企業(yè)發(fā)展必需的物資、人員、資金等資源，而且隨著資源的日益短缺以及全球化競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)受到外界環(huán)境的制約加劇。而我國的物流企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境不夠成熟，各種法律法規(guī)不夠健全，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，由此導(dǎo)致其發(fā)展較為困難，因此要求企業(yè)以市場(chǎng)為基準(zhǔn)、以顧客為導(dǎo)向，建立反應(yīng)迅速的組織結(jié)構(gòu)。
3．目標(biāo)和戰(zhàn)略
企業(yè)的目標(biāo)規(guī)定其經(jīng)營發(fā)展方向，而戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的方法和手段。企業(yè)的戰(zhàn)略不同，其組織結(jié)構(gòu)也需相應(yīng)調(diào)整。一般來說，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先、差異化、集中化。成本領(lǐng)先要求的是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化；差異化要求的是創(chuàng)新、個(gè)性；集中化要求的是專業(yè)化、小范圍。物流業(yè)主要追求服務(wù)的差異化、個(gè)性化，故應(yīng)按此特點(diǎn)建立組織結(jié)構(gòu)。
4．技術(shù)
技術(shù)是企業(yè)將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的過程中采用的工具、機(jī)械設(shè)備、工藝方法、信息決策與溝通的系統(tǒng)等。信息技術(shù)是近年來發(fā)展迅速的，對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響較大的因素，其影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面；第一，管理層次和管理幅度的變化。隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，高層的控制力增大，管理幅度變寬，而以信息傳遞和監(jiān)督基層為主要任務(wù)的中層管理逐漸萎縮，并由此導(dǎo)致管理層次減少。第二，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)化。管理幅度增大，管理層次減少使得組織趨于扁平化，并促使管理權(quán)力下放，每個(gè)職能部門都可以通過信息技術(shù)獲得自己所需要的信息，迅速做出決策，而不需要等待公司的集中決策。第三，組織規(guī)模不再盲目擴(kuò)大。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加劇，以及信息技術(shù)的應(yīng)用，相對(duì)小型化的企業(yè)以其靈活、適應(yīng)性強(qiáng)等而凸現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
5．企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在形成和發(fā)展過程中，逐漸形成的管理思想、經(jīng)營理念、價(jià)值觀等認(rèn)知的總和。它雖然是隱形的，但是卻起到團(tuán)結(jié)員工、凸現(xiàn)企業(yè)形象的作用。我國物流企業(yè)由于是起步階段，企業(yè)文化還沒形成。所以在組建之初，就要找到凸現(xiàn)企業(yè)形象的標(biāo)語以及服務(wù)理念，從而形成獨(dú)特的價(jià)值理念，被顧客逐漸認(rèn)同和接受。在組織結(jié)構(gòu)選擇的時(shí)候，要重視企業(yè)文化的影響。